淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法是什么？怎么恢復(fù)

如今說到淘寶店鋪或商品被降權(quán)，一般是因為商家不正當(dāng)?shù)牟僮饔|犯了淘寶規(guī)定導(dǎo)致的。當(dāng)然，最常見的還是因為虛假交易導(dǎo)致的降權(quán)。那淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法是什么？怎么恢復(fù)？下面來看看吧。

淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法是什么？

1.預(yù)警提示：

少部分輕微違規(guī)訂單(隨機)會有虛假交易預(yù)警，首次被預(yù)警的商品是沒有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺-違規(guī)提醒接到虛假交易預(yù)警通知請立刻停止相關(guān)虛假交易，并且進行整改。

2.寶貝降權(quán)：

被判虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán)，會影響寶貝的搜索排名、訪客獲取等;建議刪除商品重新發(fā)布或者等待30天左右的降權(quán)結(jié)束時間。

3.店鋪扣分：

首次進行虛假交易，扣除2分，并刪除虛假交易訂單;同一會員第二次進行虛假交易，扣除4分，并刪除虛假交易訂單，涉及訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能會扣除12分;

4.“被”虛假交易的商品，咱們可以進入“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進行申訴。

a.進入申訴頁面后，輸入申訴的商品ID(商品地址欄鏈接上id=后面的數(shù)字)，點擊確定;b.選擇申訴類型：虛假交易;c.填寫申訴憑證(實物商品申訴：填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴：提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證，兩者必填一個)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理。

5.申訴記錄(進度)查詢：

在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進度，點擊“詳情”了解申訴不通過原因。

6.補充申訴：

若首次申訴被退回，可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過5天補充憑證入口關(guān)閉)進行補充申訴，提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號(注意：補充的憑證需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫，上傳順序弄亂，或不同訂單上傳相同的憑證，可能會影響到申訴結(jié)果和進度，因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交。)

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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