淘寶618活動(dòng)快捷語大全，如何設(shè)置快捷短語？

當(dāng)淘寶618活動(dòng)開始的時(shí)分，會(huì)有許多流量涌進(jìn)你的店肆，這時(shí)分你的店肆?xí)写罅康南M(fèi)者咨詢各種各樣的問題，這時(shí)分單獨(dú)靠人工客服很難敷衍，最好的辦法便是設(shè)置主動(dòng)回復(fù)，那么有哪些淘寶618活動(dòng)方便語呢?

2、您好，歡迎光臨XX店肆，全場(chǎng)5折瘋搶。

目前咨詢量大，不能及時(shí)回復(fù)請(qǐng)您體諒，為了節(jié)約您的時(shí)刻，請(qǐng)自助購(gòu)物，店內(nèi)能拍的便是有貨的，咱們會(huì)盡快為您安排發(fā)貨，謝謝。

3、親，您在咱們店肆里買到的絕對(duì)是超值好寶物，本小店超級(jí)真實(shí)的，沒有富麗的言語，只有勤勞的作業(yè)，好品質(zhì)的寶物，謝謝支持。

4、親，咱們的店肆產(chǎn)品價(jià)格非常的實(shí)惠，直接按批發(fā)價(jià)出售，為的是節(jié)約雙方購(gòu)買的時(shí)刻與口舌，本小店業(yè)務(wù)繁忙，沒議價(jià)的時(shí)刻與精力，謝謝口下留情。

5、親，很高興為您服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在店肆咨詢的人數(shù)有點(diǎn)多，親回復(fù)下面數(shù)字進(jìn)行主動(dòng)檢查問題哈，如有其他問題請(qǐng)旺旺留言，我會(huì)盡快回復(fù)您的，帶來不方便請(qǐng)?bào)w諒，謝謝您的等待和了解。

6、親，因?yàn)榘l(fā)貨量大，所以商品咱們?cè)?6小時(shí)內(nèi)寄出，假如有當(dāng)天不能發(fā)貨的件，咱們隔天也會(huì)為你寄出。

寄后一般三到五天能到的。

假如你急需要，抱愧沒辦法接受你的催單，所以請(qǐng)多多體諒。

如何設(shè)置客服方便短語?

登錄千牛，翻開機(jī)器人，進(jìn)入后臺(tái)配置頁(yè)面，建議把機(jī)器人問好類問題的回復(fù)答案設(shè)置成回復(fù)列表，引導(dǎo)客戶自主檢查，大部分常規(guī)問題也都是能夠設(shè)置的，賣家能夠視具體情況而定，通過增加自定義問題，設(shè)置對(duì)應(yīng)的數(shù)字回復(fù)答案，能夠在“數(shù)字回復(fù)的問題”查找數(shù)字回復(fù)的答案，重新啟動(dòng)一下千牛，就設(shè)置完成了。

設(shè)置方便短語能夠減少客服的作業(yè)量，客服的作業(yè)效率就能得到提高，大部分買家的問題都是什么時(shí)分發(fā)貨，有沒有贈(zèng)送禮品等等，這些買家能想到的問題最好提前設(shè)置好，能夠節(jié)約不少的時(shí)刻。

當(dāng)你在設(shè)置主動(dòng)回復(fù)的時(shí)分設(shè)定好這些618活動(dòng)方便語后，能夠有效地幫許多消費(fèi)者解決問題，有些真實(shí)是不太常見的問題就只能靠人工客服去解決了，這些設(shè)置要在活動(dòng)前就弄好，否則到時(shí)分來不及。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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