淘寶晚到必賠怎么賠索?在哪里申請?
2022-03-13|11:09|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1613
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現(xiàn)階段,淘寶平臺和其他平臺之間的戰(zhàn)爭,最主要的還是服務(wù),好的服務(wù)才能抓住客戶的心。所以,淘寶推出了各種服務(wù)來提升客戶的滿意度。其中一個就是晚到必賠,這個要怎么索賠呢?
一、怎么賠索?
1、打開瀏覽器登錄自己的淘寶后,點擊我的淘寶。
2、點擊已買到的寶貝選項。
3、找到想操作的訂單,點擊該訂單后的投訴商家。
4、點擊頁面下方的晚到必賠。
5、按照頁面提示編輯上相關(guān)信息后點擊提交申請。
6、隨后等待官方客服審核處理就行。
如果要申請晚到必賠,則需要確定是否滿足強制性賠償?shù)臈l件。 在某些情況下,您將不會獲得補償,因此請先了解補償?shù)臈l件,以便必要時可以申請補償,因為夜間付款顯示收據(jù)上的每個人都可以申請補償,只要滿足條件。
二、一般要賠多少錢?
1、首先大家要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持淘寶晚到必賠的,而且只有您在天貓國際上進行購買的商品時候,在產(chǎn)品上帶有了晚到必賠的標識的話,此時這樣的商品才能夠在支持在您的產(chǎn)品沒有在指定的時間到達并且配送給您的話,就可以給你完成賠付的服務(wù)哦。
2、這個服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國際晚到必賠商家是在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆違約的訂單,商家需要賠付人民幣20元,如果是從海外發(fā)貨的商寶貝,此時每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者能在超過承諾到貨日期起,一直到交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,不然天貓國際有權(quán)不予受理。
晚到必賠是天貓國際提供給消費者的一個服務(wù),用以保證物流到貨的時間。如果商品到貨時間比承諾的時間晚了,我們是可以申請索賠的,雖然獲賠的錢可能不多,但是,也是對我們的一種安慰。
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