對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定都不希望會(huì)遇到退款的情形，但是這卻是無(wú)法避免的，如果有買家申請(qǐng)退款，賣家拒絕退款申請(qǐng)應(yīng)該要怎么辦呢?我這就來(lái)給各位買家支支招。

淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天，會(huì)自動(dòng)退款。具體如下：如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家5天時(shí)間(虛擬商品是3天)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。

2、申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間;

會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。

解決方式有哪些?

1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”

從您申請(qǐng)退款開(kāi)始，會(huì)給賣家48小時(shí)處理您的退款申請(qǐng)：

a、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則退款成功;

b、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，您的退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)哦。

2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)

您提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：

a、您申請(qǐng)“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功嘍;

b、 若您申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給您7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

淘寶賣家怎么設(shè)置上架量？多少合適呢？

淘寶新手賣家在首次上架商品，當(dāng)看到有一個(gè)商品的淘寶庫(kù)存數(shù)量時(shí)，不知道怎么設(shè)置上架量?多少合適呢?下面就讓我們一起來(lái)了解一下吧!

1、 什么是庫(kù)存數(shù)量?

庫(kù)存數(shù)量多了的話人家感覺(jué)你賣不出去，當(dāng)然，還要看已經(jīng)賣出去的數(shù)量，你要給人一種緊迫的感覺(jué)，你不買別人可就搶了，你卻買不到自己的想要的東西。所以，淘寶庫(kù)存數(shù)量怎么設(shè)置，設(shè)置多少合適對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō)很重要。

2、怎樣設(shè)置淘寶庫(kù)存數(shù)量?

在銷售中的寶貝庫(kù)存數(shù)量步驟如下：

1)登錄賣家中心找到出售中的寶貝點(diǎn)擊一下;

2)出現(xiàn)如下界面后點(diǎn)擊最右側(cè)的編輯寶貝;

3)在顏色分類后面這個(gè)數(shù)量這里，你要多少數(shù)量直接填寫多少數(shù)量;

4)然后在頁(yè)面的下拉中間界面有一個(gè)確認(rèn)點(diǎn)擊保存即可。

看了這些步驟大概就知道了淘寶庫(kù)存數(shù)量怎么設(shè)置，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)設(shè)置多少合適呢。

3、設(shè)置多少合適呢?

淘寶上架的寶貝庫(kù)存量應(yīng)寫多少合適?至少需要10件商品，淘寶上架寶貝數(shù)量應(yīng)該上架多少件呢?這就應(yīng)該按照賣家不同的級(jí)別來(lái)實(shí)際情況而決定了，下面淘巧網(wǎng)就說(shuō)下不同級(jí)別的賣家應(yīng)該上架多少件物品。

1、新手類淘寶上架寶貝數(shù)量：(30-50件足已)剛剛加入淘寶賣家大軍的朋友，商品不需要太多，30-50件就可以了，一般新手沒(méi)有足夠的資金，進(jìn)大批量的貨，否則資金積壓太多，不利于以后發(fā)展;還有就是不清楚商品具體信息，對(duì)于買家的問(wèn)題很難一一準(zhǔn)確、詳細(xì)回答;

讓更方便買家找到具有切入點(diǎn)的商品，有利于慢慢培養(yǎng)你的精品寶貝。數(shù)量不要太少，如果買家一進(jìn)來(lái)就完全看遍了寶貝，翻頁(yè)的機(jī)會(huì)也不給人家，呵呵，好象太“遜”了。

2、有心一族(50-150件)淘寶上架寶貝數(shù)量。小店賺心了，50-150件還是要的。

(1)心心店鋪屬于開(kāi)拓成長(zhǎng)期階段，已經(jīng)有了一定的銷售方向，商品結(jié)構(gòu)相對(duì)固定，可以再進(jìn)一些類似商品，

(2)心心店鋪已經(jīng)有了少量的固定客戶群，需要增加新的商品，以吸引新的潛在客戶。 (3)心心店鋪需要給人一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、致力網(wǎng)店的形象，商品數(shù)量太少，不利于傳遞店鋪信息和店鋪文化;

(4)為什么在這階段商品不要上架太多呢?應(yīng)該要適可而止，因?yàn)椋?/p>

A、心心店鋪一般是掌柜自己打理，要熟悉掌握幾百件商品的情況，好象比較難。

B、一般來(lái)說(shuō)買家是帶著對(duì)你的某一商品的興趣進(jìn)來(lái)的，如果你店里的商品太多，而你僅僅是一個(gè)“心級(jí)店家”，容易產(chǎn)生“內(nèi)耗性”的比較，"原來(lái)還有更好的啊!"。當(dāng)買家不知所措時(shí)，一般是2種選擇，1是向掌柜咨詢，這還算好，

3、鉆石店鋪(100件以上)淘寶上架寶貝數(shù)量。上鉆石了，就是一個(gè)“大”賣家，商品還是多點(diǎn)好，本人認(rèn)為有100件以上寶貝就更好了。

(1)鉆石店鋪塑造的是“大店家”形象，如果實(shí)體店鋪一樣，除了店鋪門面、店鋪裝潢、服務(wù)人員等以外，商品也是豐富多樣的。

(2)鉆石賣家應(yīng)該有一定的資金實(shí)力和判斷眼光，還有相對(duì)固定、可靠的進(jìn)貨渠道，商品來(lái)源不成問(wèn)題，因此商品品種多是完全有條件的。

4、皇冠店鋪淘寶上架寶貝數(shù)量。(隨便)做到皇冠了，隨便上多少商品都已經(jīng)不是問(wèn)題。

即使上10件商品，相信這10件都將成為人氣寶貝、旺銷商品。

現(xiàn)在大家已經(jīng)大概了解淘寶庫(kù)存量的設(shè)置，以及設(shè)置多少合適?不過(guò)還是想在這里說(shuō)一句，這些數(shù)據(jù)只能代表一個(gè)總體趨勢(shì)，具體的數(shù)量還是根據(jù)自己的店鋪的情況來(lái)決定。那么今天的分享就到這里結(jié)束了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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