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    京東舉證訂單在哪里看?需要提交步驟是哪些

    2022-07-06 | 10:56 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:254

    原文大綱:京東舉證訂單在哪里看?需要提交步驟是哪些 關(guān)于在京東平臺(tái)中,京東用戶和賣家之間可能會(huì)因?yàn)槟承┰虍a(chǎn)生糾紛,消費(fèi)者為了維護(hù)自己的利益是可以去舉報(bào)京東賣家的,但是需要去舉證哦,那么、京東舉證訂單在哪里看?需要提交步驟是哪些?



    您與商家在購(gòu)物過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題,可以通過(guò)提交交易糾紛單,與商家協(xié)商處理,如雙方無(wú)法達(dá)成一致,可申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理,以下為交易糾紛單提交步驟:

    1、打開(kāi)京東首頁(yè),網(wǎng)址: ,頁(yè)面最上方,點(diǎn)擊【請(qǐng)登錄】;

    2、輸入京東賬號(hào)及密碼,點(diǎn)擊【登錄】;

    3、登錄京東賬號(hào)后,在頁(yè)面上方點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入訂單頁(yè)面;

    4、點(diǎn)擊訂單頁(yè)面左側(cè)【客戶服務(wù)】--【交易糾紛】,即顯示可提交交易糾紛的訂單;

    5、找到需要提交交易糾紛單的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)】;

    6、選擇需提交的交易【糾紛類型】,在【問(wèn)題描述】中說(shuō)明訂單問(wèn)題及需求,可在【證據(jù)上傳】上傳圖片證明,并且請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)有效的手機(jī)號(hào)碼(以便后期商家、京東交易糾紛專員聯(lián)系您),點(diǎn)擊【提交糾紛申請(qǐng)】;

    7、交易糾紛單提交成功后會(huì)有提示短信發(fā)至您填寫的手機(jī)上,京東糾紛單在哪里看?如需查看交易糾紛單的進(jìn)度,可在【查看交易糾紛記錄】中點(diǎn)擊【查看】;

    8、交易糾紛單提交成功后,商家將在一個(gè)工作日內(nèi)處理,如超時(shí)未回復(fù),將由京東交易糾紛專員介入,如需聯(lián)系商家可點(diǎn)擊右側(cè)【聯(lián)系商家】。

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