京東自營店最怕什么投訴?怎么舉報京東店鋪
2022-06-30|10:19|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:232
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關(guān)于說起現(xiàn)在開淘寶店最要小心了,要做到賣家服務(wù)好,不然一不小心的話,就會被投訴,那么京東自營店最怕什么投訴?怎么舉報京東店鋪?
作為電商賣家,最怕就是消費者的投訴了,畢竟店家要是接到投訴的話,對店鋪還是有影響的。
怎么投訴京東?
如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權(quán)益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。
如果是投訴京東平臺中的第三方賣家的話,可以直接找京東客服,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。
如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中賣家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的賣家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進(jìn)行投訴。
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