閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦？如何處理

如今說到很多網友都喜歡在閑魚這個平臺購物，因為可以買到一些二手物品，商品的價格也都非常的時候，有的時候確實可以撿漏哦，那么閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦？如何處理？下面來看看吧。

閑魚疫情期間快遞卡住了怎么辦?

第一、點擊提醒發(fā)貨

首先打開閑魚APP并登錄賬號，點擊我的選項，再點擊我買到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨，這個時候交易是不會自動確認收貨打款給賣家的，你可以點擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況。

第二、申請退款，這時賣家還是可以點發(fā)貨，他點了發(fā)貨以后你再申請退款的話就會要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對方沒有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對方的名字一起截圖)。

第三、如果對方一直不發(fā)貨也不退款的話，并且也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴展到有關拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請客服介入，這樣就可以將問題解決了。

以下是買家不確認收貨的解決方法：

如果買家已經簽收，但是不確認收貨的話，在沒有申請退貨的情況下一個星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。

如果買家已經申請退貨，那就讓客服介入，客服會調查是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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