小紅書商家超期發(fā)貨如何判斷?懲罰是什么?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:46
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小紅書平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨相同也是有規(guī)矩時(shí)刻的,那么小紅書商家在什么情況下會(huì)被判罰為“超期發(fā)貨”?什么處分?下面給大家敘述一下。
超期發(fā)貨指的是商家未按約定時(shí)刻發(fā)貨的行為;自顧客下單成功且商家后臺(tái)(以小紅書后臺(tái)體系內(nèi)記載的時(shí)刻為準(zhǔn))收到訂單后,直至顧客在小紅書APP中能看到對(duì)應(yīng)快遞公司攬件跟蹤信息,此段時(shí)刻若超越合同規(guī)矩的發(fā)貨時(shí)效,視為商家超期發(fā)貨。
定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品,商家應(yīng)在許諾發(fā)貨的截止日期前完結(jié)發(fā)貨,否則視為超期發(fā)貨;審閱周期:每2周為一周期計(jì)算一次發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率:有什么處分?一般違規(guī):依據(jù)店肆在一個(gè)周期內(nèi)的總包裹數(shù)量對(duì)應(yīng)上述表格,若未滿意對(duì)應(yīng)發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率的要求,則扣除一般違規(guī)積分5分;嚴(yán)峻違規(guī):若店肆在一個(gè)周期內(nèi)總包裹數(shù)量大于20且發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率低于50%,按“不合作平臺(tái)辦理”條款進(jìn)行處理,扣除嚴(yán)峻違規(guī)積分5分;此外,如店肆接連兩個(gè)周期的直播包裹發(fā)貨準(zhǔn)點(diǎn)率<95%,封閉商家側(cè)好物引薦功用2天;說(shuō)明:
1、體系會(huì)以快遞攬收記載回傳至app的時(shí)刻去查核發(fā)貨及時(shí)或超期,因此在上傳單號(hào)之后,請(qǐng)必須及時(shí)檢查;
2、如遇到不可抗力,無(wú)法履約發(fā)貨,請(qǐng)檢查報(bào)備流程說(shuō)明;
3、如有貳言,能夠在體系中供給相關(guān)材料進(jìn)行申訴,如通過(guò)審閱確非商家原因?qū)е掳l(fā)貨推遲,則判罰會(huì)被吊銷;
4、超期發(fā)貨規(guī)矩具體條款見《小紅書第三方商家辦理規(guī)矩》第四章第十四條第七項(xiàng)。
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