閑魚賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?發(fā)貨不對怎么辦
2022-07-04|10:52|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1887
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如今說到閑魚上也有不少的騙子,他們大部分采取的都是虛假發(fā)貨方式,也有的是發(fā)過來的根本不是自己要的東西,而是一堆垃圾或報紙。那么,閑魚賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?發(fā)貨不對怎么辦?下面來看看吧。
閑魚賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?
1、打開“閑魚”客服端,點擊右下角“我的”,進(jìn)入“閑魚服務(wù)社”。
2、輸入問題,投訴賣家,選擇“投訴閑魚用戶”。
3、在“投訴原因”中選擇“欺詐”,按照提示點擊“阿里110”。
4、接著在安全中心進(jìn)行賬號風(fēng)險檢測,選擇“交易欺詐賠付”,在彈出的界面中點擊“申請賠付”,如實填寫即可完成。
閑魚賣家發(fā)貨不對怎么辦
閑魚賣家少發(fā)貨給你了,你可以把下單之前賣家承諾要給三本書的聊天記錄和后來同意補發(fā)給你的聊天記錄都截圖下來,作為證據(jù)保存好。先追賣家跟你補寄來,如果賣家執(zhí)意不補寄,你可以把截圖的證據(jù)和交易的證據(jù)全部提交給閑魚官方小二投訴解決。
點擊提醒發(fā)貨:有時候賣家不發(fā)貨,的確是有可能忘記了,這個時候我們可以點擊提醒發(fā)貨,讓賣家看到之后,可以盡快幫我們安排發(fā)貨。
申請退款:如果賣家遲遲未發(fā)貨,這個時候我們可以直接選擇申請退款了,就可以避免損失的出現(xiàn),同時也可以跟賣家說要求退款。
投訴處理:如果對方一直不發(fā)貨也不退款的話,并且也沒有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,申請客服介入處理此事,之后就可以得到解決了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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