淘寶專屬客服怎么取消?
2022-06-15|10:28|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:527
2022-06-15|10:28|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:527
淘寶專屬客服的雖然說對商家有好處,但是在另一方面來說,對商家也造成一些困擾,會推送一些廣告,所以商家就想把這項功能關(guān)掉,那么淘寶專屬客服怎么取消呢?下面我們就來給大家講解一下。
大家只要打開手機淘寶,點擊“消息”進入消息欄;然后選擇一個淘寶專屬客服窗口,點擊人頭“設(shè)置”,最后在進入“設(shè)置”后,在專屬客服設(shè)置里點擊“退出專屬客服服務”就關(guān)閉了。
淘寶專屬客服對會商家會有什么好處?
開通專屬客服服務之后,商家們會有很多好處的,具體表現(xiàn)為以下內(nèi)容:
1、召回老客戶,建立專屬關(guān)系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請,不需要商家費心思。當消費者接收后,雙方確立專屬關(guān)系。
2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,會直接通知專屬客戶。或者在搞活動期間,提醒消費者回店購買,并且享受優(yōu)惠。
3、全覆蓋方式的召回。當活動開始后,進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達客戶的請求,至于接不接受,還得看消費者的意愿。
另外,開通淘寶專屬客服一定要滿足以下兩個條件:
1、首先就是確認開通專屬客服。大家可以打開千牛首頁,進入“客戶服務”選項。點擊左側(cè)菜單中的第一個選項,這里就是“專屬客服設(shè)置”。如果這些都完成了,那就說明商家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。
2、然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。有些商家不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里的??梢渣c擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面,如果出現(xiàn)了,恭喜商家,已經(jīng)進入白名單之內(nèi)。
如果商家們想要關(guān)閉淘寶專屬客服的話,可以按照文中的方法是關(guān)閉,不過,淘寶專屬客服還是有好處的,所以商家們在關(guān)閉之前,一定要想清楚,如果確定會店鋪沒有什么用處,那就可以關(guān)掉!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪自動確認收貨,系統(tǒng)自動收貨時間到底是多久?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!