無論是在淘寶開店，還是在淘寶直播，都需要遵守平臺的規(guī)章制度。如果不小心觸犯規(guī)則，很可能導(dǎo)致店鋪賬號或直播間被封。那淘寶直播被誤封怎么辦?

申訴

一、如何申訴?

做淘寶直播如何收到直播處罰通知后，如您對處罰有疑議，請在5個自然日內(nèi)進(jìn)行申訴，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)，申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!

申訴操作流程：

收到處罰通知——發(fā)起申訴——提交申訴——申訴結(jié)果通知

二、相關(guān)問答：

1、如何查看處罰通知?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

提醒：超時未申訴，入口將全部關(guān)閉，無法申訴，違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請及時進(jìn)行申訴哦!

2、收到處罰后，多久進(jìn)行申訴?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】完成舉證，找到您有疑議的違規(guī)編號，及時在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起申訴。

提醒：申訴時間要求：需要在5個自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對該處罰有疑議，需要申訴;

提交申訴指的是您對該申訴提交相關(guān)的申訴資料;

4、提交申訴材料的時效是多久呢?

提交申訴時效(舉證期限)：需要在72小時(3個自然日)內(nèi)提交憑證，點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!

總的來說，淘寶直播被誤封的話，第一時間就要去申訴。在收到處罰通知后，就要在5個自然日內(nèi)發(fā)起申訴。

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影響

一、淘寶直播成長值下降是什么原因?

1、專拍鏈接。對淘寶直播間的推廣內(nèi)容和商品，需與實際信息保持一致，不得提供虛假商品、價格等誘導(dǎo)消費(fèi)者;嚴(yán)禁售賣沒有清晰描述的寶貝鏈接、專拍鏈接等。

2、商品展示不規(guī)范。如內(nèi)衣穿在真人身上示范等。

3、不宜播放的內(nèi)容。播放新聞、電視劇、動漫、體育賽事等，一邊賣貨一邊播電視內(nèi)容也不可以。

4、引導(dǎo)線下交易。淘寶直播是不允許主播、商家以任何直接、間接方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易的(如通過微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬或其他任何方式)。

如：在直播間展示或通過口播等方式展示外部鏈接或二維碼，引導(dǎo)用戶繞開平臺商品交易流程進(jìn)行私下交易。

二、影響因素有哪些?

1、基礎(chǔ)經(jīng)驗值任務(wù)：每開播1分鐘即可獲得1點(diǎn)經(jīng)驗值，每日最多獲得200點(diǎn)，超出部分不再累加。

2、附加經(jīng)驗任務(wù)：直播間觀眾產(chǎn)生點(diǎn)贊、評論、關(guān)注、分享等互動行為后，平臺給予額外經(jīng)驗值獎勵，按日結(jié)算，每日最多獎勵100點(diǎn)，超出部分不再累加。

3、基礎(chǔ)專業(yè)任務(wù)：每添加1個商品到直播間即可獲得2點(diǎn)專業(yè)分，按日結(jié)算，每日最多獲得200點(diǎn)，超出部分不再累加，重復(fù)添加同一個商品不會額外計分。

4、附加專業(yè)任務(wù)：直播間觀眾通過商品列表進(jìn)入店鋪，或產(chǎn)生購買行為后，平臺給予額外的專業(yè)分獎勵，按日結(jié)算，每日最多獎勵100點(diǎn)，超出部分不再累加。

總的來說，淘寶直播成長值下降是會影響流量的。因為成長值下降意味著你存在違規(guī)行為，所以導(dǎo)致成長值減分了。

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