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    淘寶換貨步驟怎么操縱?淘寶換貨前提要求

    2022-07-19|11:11|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:231

    本文主題:淘寶換貨步驟怎么操縱?淘寶換貨前提要求 關(guān)于說(shuō)起開(kāi)網(wǎng)店,通常買(mǎi)家在淘寶上買(mǎi)了東西,如果遇上不滿意的物品,都想要找賣(mài)家換購(gòu)貨品,但是對(duì)于很少換貨的買(mǎi)家,對(duì)于淘寶換貨的操縱流程不是特別清楚,那么接下來(lái)就分享一下通常情況下買(mǎi)家是如何換貨的。



    1、首要是跟賣(mài)家溝通,是否換貨,運(yùn)費(fèi)如何出,雙方達(dá)成一致后。聯(lián)系客服,說(shuō)明換貨的寶貝信息。通常情況下商家會(huì)條件在換回的包裹里放入,填好的退換卡。

    2、進(jìn)入已買(mǎi)到的產(chǎn)品--找到需要換貨的產(chǎn)品--點(diǎn)擊申請(qǐng)售后(確認(rèn)收貨后才會(huì)顯示申請(qǐng)售后,至于在淘寶換貨要不要申請(qǐng)售后,要看收貨后跟賣(mài)家協(xié)商的怎么,如果沒(méi)有協(xié)商好,沒(méi)確認(rèn)收貨的訂單顯示的是退款/退貨,所以需要換貨要先點(diǎn)擊確認(rèn)收貨)。

    3、選換貨-填寫(xiě)換貨原因,選擇提交申請(qǐng),等待商家同意。

    4、自己需要多關(guān)注物流消息,如商品賣(mài)家已簽收,可以催賣(mài)家盡快發(fā)貨。賣(mài)家發(fā)出新貨品,后臺(tái)會(huì)有新的物流單號(hào),你收貨后,整個(gè)退/換貨步驟就完成了。

    淘寶換貨前提要求?

    1、首先物品是否滿足退換要求,一定要看這家店鋪是否有相關(guān)的要求,如果沒(méi)有,則無(wú)法退換,這個(gè)是最基本的,所以購(gòu)買(mǎi)物品時(shí),一定要多看看規(guī)定。

    2、涉及郵費(fèi)的相關(guān):在淘寶換貨中,如果是買(mǎi)家的原因,買(mǎi)家自行承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。通常有些物品會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或是你在下單時(shí)會(huì)條件你購(gòu)買(mǎi),這時(shí)候就要知道運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何用,從而降低自己的損失。

    其中,如果是商家包郵的物品,買(mǎi)家只需自行承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi);如果是非賣(mài)家包郵物品,買(mǎi)家還需支付再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

    3、7天無(wú)理由退換貨服務(wù)條件自簽收貨物之日起7天內(nèi),在不影響2次銷(xiāo)售的情況下,買(mǎi)家可以無(wú)理由向商家提出退換貨條件,過(guò)期無(wú)法享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。

    4、如果是物品質(zhì)量問(wèn)題或收到的貨物與網(wǎng)上描述不符而導(dǎo)致的換貨,由商家承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中,買(mǎi)家寄回物品先行墊付的郵資可以通過(guò)申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)而退還。也有商家會(huì)直接沖支付寶轉(zhuǎn)賬完成退還郵資,也可以接受。

    對(duì)于淘寶換貨的要求和步驟,即使不用也要去了解,因?yàn)椴坏帽WC每次購(gòu)買(mǎi)的物品質(zhì)量都完好無(wú)損,如果真的需要換貨,至少也要提前知曉了步驟,不會(huì)出現(xiàn)遇到問(wèn)題,無(wú)法解決的情況。

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