現(xiàn)在有很多供貨工廠都在和淘寶合作，所以這就是淘工廠的來源，有些人在上面使用的時候遇到了問題，想要聯(lián)系淘工廠直營店的客服，但是不知道客服去哪里聯(lián)系，那么淘工廠直營店客服在哪里呢?

淘工廠直營店客服在哪里?

首先我們來看看淘工廠，淘寶C2M淘工廠，分為直營模式和聯(lián)營模式兩種，面向的都是產(chǎn)業(yè)帶的源頭工廠。針對工廠型商家，已有淘系店鋪且有電商能力的，建議入駐聯(lián)營模式;無淘系店鋪的，電商能力弱的，建議入駐直營模式，工廠負(fù)責(zé)供貨即可，與淘工廠直營店簽署協(xié)議，直營店負(fù)責(zé)全方位的商品運(yùn)營服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)以及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

所以基本上聯(lián)系淘工廠就是需要聯(lián)系淘工廠直營店客服，不過可以看到詳情頁是沒有客服入口的，只有一個方法可以聯(lián)系到淘工廠直營店客服，就是直接購買，就是看到聯(lián)系賣家了，當(dāng)然如果暫時沒有決定是否購買，可以先下單，但是不支付也一樣可以聯(lián)系客服，再決定是否購買。

管理和查看退款退貨訂單：

商家處理淘工廠直營店的退款退貨訂單，請登錄https://tgcwork.tmall.com/pages/ascm/basic_login【訂單>銷退訂單管理】進(jìn)行查閱(注：新鏈接是C2M淘工廠新工作臺，請保存至瀏覽器文件，遷移后不再使用1688工作臺)

淘工廠直營店退款退貨處理流程：

淘工廠直營店服務(wù)采用全托管模式，針對退款退貨訂單支持供應(yīng)商查看并反饋信息，淘寶小二將進(jìn)行逐一核實(shí)處理判決，涉及到商品補(bǔ)發(fā)/漏發(fā)/錯發(fā)/退貨等情況，需商家積極配合加快處理提升消費(fèi)者商品體驗，此外每位商家商品上架售賣后都會有單獨(dú)售后問題處理群。

由于這些供貨商并不負(fù)責(zé)服務(wù)，所以只有淘寶自己在做客服，所以你可以直接聯(lián)系淘寶的小二客服，如果不知道如何聯(lián)系小二客服，可以先聯(lián)系淘寶的官方客服，通過他們找到對應(yīng)的小二客服就可以了。

淘寶分銷怎么進(jìn)貨？和1688比有啥優(yōu)勢？

電商行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)有很多的用戶，這些用戶就是電商行業(yè)前進(jìn)的動力，許多創(chuàng)業(yè)者、商家都從中獲得了不少的收益，而且當(dāng)下的電商行業(yè)還在不停的前進(jìn)，不斷的有商家加入其中，對于想要在電商這塊大蛋糕上分一杯羹的商家們來說，他們可以擁有很多的選擇，比如說經(jīng)營淘寶分銷店鋪。

一、淘寶分銷怎么進(jìn)貨?

1、如果你的小店是經(jīng)營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨，在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

2、正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。

同時可以隨時關(guān)注庫存積壓或清倉處理的產(chǎn)品，貼牌生產(chǎn)之外的一些剩余產(chǎn)品等，也是不錯的貨源。

3、一般用百度就能找到很多大批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。很難和他們談條件，很難有特別的折扣或優(yōu)惠，除非你有資源或者其他條件。

所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。剛起步批發(fā)商為了爭取客戶，他們的起批量較小，價格一般不會高于甚至有些商品還會低于大批發(fā)商，你還可以按照你進(jìn)貨的經(jīng)驗和他們談條件。不足的是誠信度不明，你可以讓他們自己出具資信證明。

4、比如，如果你在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國內(nèi)市場上看不到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進(jìn)貨。

5、阿里巴巴上選擇誠信通會員，是經(jīng)過工商認(rèn)證的，可信度比較高。另外這里的商品都是支持支付寶交易的，對保證淘寶賣家的貨款安全是有利的。

二、和1688比有啥優(yōu)勢?

與1688相比，淘寶店鋪有著不小的優(yōu)勢，那么這些優(yōu)勢具體體現(xiàn)在哪個方面呢?淘寶店鋪的數(shù)據(jù)優(yōu)勢更加明顯，淘寶店鋪有著淘寶聯(lián)盟作為支撐，而且產(chǎn)品的圖片和文字詳情也是針對商家的店鋪所量身打造的，所以更容易獲得用戶的青睞，能營銷出更多的產(chǎn)品。

想要靠做分銷賺錢，運(yùn)營推廣也是一定不能少的，但是相對傳統(tǒng)的淘寶店鋪來說，還是好做一點(diǎn)。當(dāng)然了，分銷也有很多不足，比如說貨物的質(zhì)量不好把控，容易受人掣肘等等。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客傭金設(shè)置為多少？

淘寶店鋪各種退貨原因?qū)Φ赇伓紩心男┯绊懩?？如何避免呢?/a>

淘寶寶貝被降權(quán)重新上鏈接后流量仍很少，是怎么回事呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。