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    淘工廠直營店客服在哪里?退貨流程是啥?

    2022-02-26|11:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:577

    現(xiàn)在有很多供貨工廠都在和淘寶合作,所以這就是淘工廠的來源,有些人在上面使用的時候遇到了問題,想要聯(lián)系淘工廠直營店的客服,但是不知道客服去哪里聯(lián)系,那么淘工廠直營店客服在哪里呢?



    淘工廠直營店客服在哪里?

    首先我們來看看淘工廠,淘寶C2M淘工廠,分為直營模式和聯(lián)營模式兩種,面向的都是產(chǎn)業(yè)帶的源頭工廠。針對工廠型商家,已有淘系店鋪且有電商能力的,建議入駐聯(lián)營模式;無淘系店鋪的,電商能力弱的,建議入駐直營模式,工廠負責(zé)供貨即可,與淘工廠直營店簽署協(xié)議,直營店負責(zé)全方位的商品運營服務(wù)、銷售服務(wù)、物流服務(wù)以及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

    所以基本上聯(lián)系淘工廠就是需要聯(lián)系淘工廠直營店客服,不過可以看到詳情頁是沒有客服入口的,只有一個方法可以聯(lián)系到淘工廠直營店客服,就是直接購買,就是看到聯(lián)系賣家了,當(dāng)然如果暫時沒有決定是否購買,可以先下單,但是不支付也一樣可以聯(lián)系客服,再決定是否購買。

    管理和查看退款退貨訂單:

    商家處理淘工廠直營店的退款退貨訂單,請登錄https://tgcwork.tmall.com/pages/ascm/basic_login【訂單>銷退訂單管理】進行查閱(注:新鏈接是C2M淘工廠新工作臺,請保存至瀏覽器文件,遷移后不再使用1688工作臺)

    淘工廠直營店退款退貨處理流程:

    淘工廠直營店服務(wù)采用全托管模式,針對退款退貨訂單支持供應(yīng)商查看并反饋信息,淘寶小二將進行逐一核實處理判決,涉及到商品補發(fā)/漏發(fā)/錯發(fā)/退貨等情況,需商家積極配合加快處理提升消費者商品體驗,此外每位商家商品上架售賣后都會有單獨售后問題處理群。

    由于這些供貨商并不負責(zé)服務(wù),所以只有淘寶自己在做客服,所以你可以直接聯(lián)系淘寶的小二客服,如果不知道如何聯(lián)系小二客服,可以先聯(lián)系淘寶的官方客服,通過他們找到對應(yīng)的小二客服就可以了。



    淘寶分銷怎么進貨?和1688比有啥優(yōu)勢?

    電商行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)有很多的用戶,這些用戶就是電商行業(yè)前進的動力,許多創(chuàng)業(yè)者、商家都從中獲得了不少的收益,而且當(dāng)下的電商行業(yè)還在不停的前進,不斷的有商家加入其中,對于想要在電商這塊大蛋糕上分一杯羹的商家們來說,他們可以擁有很多的選擇,比如說經(jīng)營淘寶分銷店鋪。

    一、淘寶分銷怎么進貨?

    1、如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。

    2、正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。

    同時可以隨時關(guān)注庫存積壓或清倉處理的產(chǎn)品,貼牌生產(chǎn)之外的一些剩余產(chǎn)品等,也是不錯的貨源。

    3、一般用百度就能找到很多大批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。很難和他們談條件,很難有特別的折扣或優(yōu)惠,除非你有資源或者其他條件。

    所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。剛起步批發(fā)商為了爭取客戶,他們的起批量較小,價格一般不會高于甚至有些商品還會低于大批發(fā)商,你還可以按照你進貨的經(jīng)驗和他們談條件。不足的是誠信度不明,你可以讓他們自己出具資信證明。

    4、比如,如果你在香港或國外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進到一些國內(nèi)市場上看不到的商品,或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張通行證,自己出去香港、澳門進貨。

    5、阿里巴巴上選擇誠信通會員,是經(jīng)過工商認證的,可信度比較高。另外這里的商品都是支持支付寶交易的,對保證淘寶賣家的貨款安全是有利的。

    二、和1688比有啥優(yōu)勢?

    與1688相比,淘寶店鋪有著不小的優(yōu)勢,那么這些優(yōu)勢具體體現(xiàn)在哪個方面呢?淘寶店鋪的數(shù)據(jù)優(yōu)勢更加明顯,淘寶店鋪有著淘寶聯(lián)盟作為支撐,而且產(chǎn)品的圖片和文字詳情也是針對商家的店鋪所量身打造的,所以更容易獲得用戶的青睞,能營銷出更多的產(chǎn)品。

    想要靠做分銷賺錢,運營推廣也是一定不能少的,但是相對傳統(tǒng)的淘寶店鋪來說,還是好做一點。當(dāng)然了,分銷也有很多不足,比如說貨物的質(zhì)量不好把控,容易受人掣肘等等。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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