農(nóng)村淘寶快遞如何拒簽?運(yùn)費(fèi)誰出?
2022-02-23|14:59|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:326
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農(nóng)村快遞是阿里巴巴重點(diǎn)打造的戰(zhàn)略項(xiàng)目,它的出現(xiàn)給農(nóng)村的人民帶來了極大的便利,它的好處不言而喻,如果我們在農(nóng)村淘寶購物了,又不想要了,應(yīng)該如何去拒簽?zāi)?
首先和商家協(xié)商好,等到快遞來了直接拒絕簽收就行了!
運(yùn)費(fèi)誰出?
交易中的運(yùn)費(fèi)爭議,根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則,
1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請退款72小時(shí)后申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān);
3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。
若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。
若商家拒絕或者不理會(huì),可在已買到的寶貝中找到對應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理。
根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則,除交易雙方有明確約定外,退貨時(shí)買家不得以到付方式支付物流費(fèi)用。
各位農(nóng)村淘寶的用戶們,如果你在農(nóng)村淘寶購物了,但是又不想要了,是可以去拒簽的,具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹,以供各位親們參考。
在廣大的農(nóng)村地區(qū),很多人其實(shí)也有網(wǎng)購的需求,但是很多人不懂得去操作,物流成本也很高,為了解決這個(gè)問題,阿里推出來了農(nóng)村淘寶服務(wù)站這樣的想法,那么這個(gè)服務(wù)能賺到錢嗎?請看介紹!
首先交代下面試官關(guān)于農(nóng)村淘寶的盈利途徑的說明,有三點(diǎn):1、幫村民代購淘寶網(wǎng)上的貨物,從中抽取傭金(傭金來自賣家,百分之零點(diǎn)幾到百分之幾,面試官說最高可到6個(gè)點(diǎn))2、村民來農(nóng)村淘寶發(fā)快遞,從中賺取差價(jià),可能有1到2塊利潤。3、把村民的東西放到網(wǎng)上,讓需要的人選購(暫時(shí)沒搞清楚怎么盈利,可能也是抽取傭金)現(xiàn)時(shí)農(nóng)村淘寶的主要盈利途徑只有第一點(diǎn),代購。
我個(gè)人覺得能和大公司合作情景一定不會(huì)差,于是我也去報(bào)名,通過了筆試面試,因?yàn)槲宜诘拇迩f人口數(shù)量太小(農(nóng)村淘寶店要求開在一個(gè)行政村村民人數(shù)2000以上),面試官叫我找到適合的村莊和開店的位置后再聯(lián)絡(luò)他。由于農(nóng)村淘寶在7月份就要試運(yùn)營,所以我這幾天可以說都在忙這件事。在這幾天中,我跟多個(gè)朋友交流關(guān)于農(nóng)村淘寶這件事。
農(nóng)村淘寶,這個(gè)當(dāng)然有市場,農(nóng)村這片市場,現(xiàn)在來說,可以說是幾乎空白的,可開發(fā)程度很高潛力大,可以說這都沒錯(cuò),但是交流過幾次后,我發(fā)現(xiàn)這市場對阿里來說,是塊很大的蛋糕,有很大的盈利,但對我們合伙人來說,利潤是少的可憐,市場是阿里的,不是設(shè)點(diǎn)在農(nóng)村的農(nóng)村淘寶的。回想面試官的話,我們就是要引導(dǎo)村民在淘寶上購買商品(農(nóng)村淘寶店內(nèi)有巨幕電視,上面顯示淘寶的商品),購買越多我們傭金越高。
我本人現(xiàn)在是搞生意的,出售一個(gè)商品利潤才是出售價(jià)格的幾個(gè)點(diǎn),如果說再給傭金,那么傭金就很少了,可能才幾毛或者一兩塊錢,這是對于100塊以內(nèi)的商品而言。(利潤的主體本來就是屬于賣家的)傭金低,在筆試的簡答題里也出現(xiàn)過,說是怎么對待傭金低,怎么提高傭金。另外,我回想自己平時(shí)網(wǎng)購一個(gè)商品時(shí)的過程到提交訂單付款,這個(gè)過程起來要20分鐘或以上。
那么問題就來了,一個(gè)村民不經(jīng)我引導(dǎo),當(dāng)是熟客,他在我這選購商品,問這個(gè)商品的哪里生產(chǎn),材料,價(jià)錢等等,我想完成這個(gè)交易就像自己購網(wǎng)過程,需時(shí)20分鐘,那么我不停的有顧客來,我不停的干活,一個(gè)鐘有60分鐘,那么可以完成3個(gè)訂單,早上7點(diǎn)開始工作,到12點(diǎn),工作5小時(shí),完成15單,如果傭金為2塊(買一臺(tái)電視的傭金當(dāng)然不止2塊,我以平常村民購買生活用品來算),那么早上盈利30塊,如果下午同樣工作5小時(shí),那么也盈利30塊,一天就有90塊的收入。一個(gè)月算下來,當(dāng)30天算,30*90=2700,就有2700收入,當(dāng)然還沒除去店租,水電等等。除去所有支出,可能有2000塊收入(面試官也曾舉例說,有一對夫婦一個(gè)月賺了5000+,那么沒人就2000+,那么也對得上現(xiàn)實(shí)的情況,面試官能舉出的例子,應(yīng)該都是農(nóng)村淘寶做得比較好的了)。
也就說,每個(gè)月給你2000塊,你愿意去做這些嗎?如果愿意做,那么我當(dāng)然會(huì)考慮這個(gè)行業(yè)的前景。面試官的話又在我耳邊響起,農(nóng)村淘寶的目標(biāo)之一,就是讓空穴老人,留守兒童這些情況消失,讓在外打工的年輕人回到農(nóng)村后依然有活可干,依靠淘寶,把村的東西賣出去養(yǎng)活全家人。假設(shè)農(nóng)村淘寶的這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,我第一時(shí)間就是我們合伙人的最后時(shí)間要到了,我們從開始就是給自己掘墳,農(nóng)村的年輕人回來了,那么他們還需要到我們店選購東西嗎,人家兒子媳婦不會(huì)嗎,坐在家里輕松舒服慢慢選購,還會(huì)想起到我們農(nóng)村淘寶這嗎?當(dāng)然不用了。
即使城里的年輕人不愿意回來,村里的孩子過多幾年長大后,也懂得網(wǎng)購了,也不需要來農(nóng)村淘寶了。這些都是我說到就想到的問題(還有很多問題),考慮的不周全,想到就說出來了。上面說的也是理想狀態(tài),你不可能連續(xù)5小時(shí)幫村民代購,村民有空的時(shí)間可能就下田回來那時(shí),并不是早上7點(diǎn)就有做不完的生意。再考慮商品不滿意退貨,那么這個(gè)訂單就白做了。
另外我最不滿意的是,阿里只出電視,電腦,招牌和部分裝修,其他就全看自己了,什么房租,水電,都自己出,當(dāng)然收入全歸你自己。我的一個(gè)朋友就說了,阿里讓我們在為他跑市場,但是阿里太摳門了,我以前所在的公司,一開始幾個(gè)月跑新市場的都有保底工資,如果一個(gè)客戶都跑不到,那連吃飯都不成了,還要發(fā)我自己的錢,為他招來新顧客,按照農(nóng)村淘寶發(fā)展下去,淘寶客戶越來越多了,自己的用處就差不多沒了,因?yàn)槟贻p人都在農(nóng)村了,辛辛苦苦為他跑來新客戶,開辟了這片新市場,才幾年時(shí)間我們就漸漸沒落了,之后是淘汰了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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