海外電商新趨勢(shì)，五月或成為電商新旺季

過(guò)去幾年中，全球消費(fèi)群體的購(gòu)物方式發(fā)生了翻天覆地的變化。從發(fā)現(xiàn)新品牌和產(chǎn)品的途徑，到購(gòu)買時(shí)機(jī)等等都和從前迥然不同。海外市場(chǎng)在黑色星期五和圣誕節(jié)前大采購(gòu)的推動(dòng)下，促11月成為了電商的旺季，不過(guò)5月也正在迅速成長(zhǎng)為電商行業(yè)盈利最多的時(shí)段之一。2021 年，除 11 月外，5 月利用折扣進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者的數(shù)量最高。這或許是因?yàn)樵S多受特定群體青睞的國(guó)際性節(jié)日都集中在 5 月，例如母親節(jié)、陣亡將士紀(jì)念日和伊斯蘭開(kāi)齋節(jié)等。

為此，Adjust回顧了過(guò)去 3 年的數(shù)據(jù)，并查看了每年5月份的電商應(yīng)用全球安裝、會(huì)話和應(yīng)用內(nèi)收入情況，掌握年同比增長(zhǎng)率。最終將5月的表現(xiàn)與11月以及全年平均值加以對(duì)比。

2021 年 5 月，消費(fèi)者應(yīng)用內(nèi)支出打破歷史記錄

自 Adjust 開(kāi)始跟蹤數(shù)據(jù)以來(lái)，2021 年 5 月是電商應(yīng)用內(nèi)收入的最高峰，比 2021 年 11 月高出 9%，比全年平均值高出 18%。2020 年 5 月，電商應(yīng)用已經(jīng)有了非常驚人的表現(xiàn);而 2021 年 5 月在此基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高，應(yīng)用內(nèi)收入增長(zhǎng) 112%。

2020 年 5 月新冠疫情最高峰時(shí)，電商應(yīng)用全球安裝量比年平均值高出 10%。2021 年 5 月，安裝量增長(zhǎng)步伐稍有放緩，但依舊優(yōu)于年平均值。此次放緩或與防疫措施放松有關(guān)。許多市場(chǎng)都解除了防疫封控和安全社交距離限制，消費(fèi)者能夠踏出家門購(gòu)物。不過(guò)值得注意的是，2021 年 5 月安裝量比 2020 年 11 月高出了 4%。

2022 年迄今為止，5 月是電商表現(xiàn)最佳的一個(gè)月，安裝量高出今年迄今平均值 5 個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期相比，2022 年 5 月的安裝量也高出 2%?？v觀每年 5 月，電商應(yīng)用的全球安裝量都在穩(wěn)健增長(zhǎng)。2020 年 5 月的安裝量比上年提高 27%，2021 和 2022 年 5 月在此基礎(chǔ)上分別提升 3% 和 1%。

與全球年平均值相比，電商應(yīng)用在 2020 年 5 月和 2021 年 5 月的會(huì)話量分別提升了 7% 和 1%。2021 年之所以增幅不高，或許是因?yàn)橛脩舾淖兞讼M(fèi)方向，增加了外出就餐和旅游的支出，這兩個(gè)領(lǐng)域也應(yīng)聲增長(zhǎng)。不過(guò)與 2022 年迄今為止的平均會(huì)話量相比，今年 5 月的會(huì)話量高出 3%，相比 2021 年平均值更提升 11%。從這些數(shù)字中可以看出，用戶在 5 月的行為已逐漸常態(tài)化，該月的表現(xiàn)也呈現(xiàn)出穩(wěn)健的態(tài)勢(shì)。

2020 年 5 月，人們的居家時(shí)間大大增加，使用智能手機(jī)的整體時(shí)間也更多。與 2019 年 5 月相比，2020 年 5 月電商應(yīng)用會(huì)話增長(zhǎng) 65%，2021 和 2022 年 5 月會(huì)話量分別提高 8% 和 11%。

電商應(yīng)用在 5 月的會(huì)話時(shí)長(zhǎng)雖然低于全年平均值，但每年均有同比提升。2021 年 5 月平均會(huì)話時(shí)長(zhǎng)為 10.2 分鐘，2022 年同期增長(zhǎng)至 11.1 分鐘，增幅近 1 分鐘，為深入變現(xiàn)和用戶激勵(lì)帶來(lái)了巨大機(jī)遇。值得注意的是，隨著會(huì)話時(shí)長(zhǎng)的下降，會(huì)話數(shù)量常常會(huì)上升。即便 5 月的會(huì)話時(shí)長(zhǎng)低于年平均值，但流量非常高，同比增長(zhǎng)和收入數(shù)據(jù)也都不錯(cuò)，因此，無(wú)需為會(huì)話方面的問(wèn)題過(guò)于擔(dān)心。

今年電商應(yīng)用在假日季的表現(xiàn)值得關(guān)注，而 5 月和 11 月表現(xiàn)的對(duì)比也將非常有趣。在新冠疫情、供應(yīng)鏈問(wèn)題和通貨膨脹等因素的影響下，人們的消費(fèi)習(xí)慣在不斷變化。營(yíng)銷人員必須密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)整營(yíng)銷策略，提高用戶交互，增加收入。

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