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    關(guān)于淘寶問大家回答的內(nèi)容介紹

    2022-08-15|20:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2071

    當(dāng)淘寶用戶發(fā)出關(guān)于店鋪商品的提問之后,我們應(yīng)該如何進行回答呢?接下來就為大家介紹如何回答問大家的提問。  



    當(dāng)有用戶發(fā)出提問后,系統(tǒng)會隨機邀請一定數(shù)量(最多20人)的已購買用戶進行回答,幫助用戶更高效地了解店鋪的商品和服務(wù)。  

    同時,本店鋪賣家的主賬號也可接收問大家的提問并可進行回答。暫無法支持子賬號接收消息和進行回答。  

    【回答入口】  

    用戶可通過以下路徑看到問大家邀請回答信息,進行回答。  

    1、手機淘寶:“消息-互動消息”的邀答信息卡片;  

    2、手機淘寶:我的淘寶-我的訂單-待評價-全部問答-我的問答-邀請我的的邀答信息卡片;  

    3、手機淘寶:我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù);  

    4、手機淘寶:進入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù)。  

    【回答規(guī)范】  

    1、不涉及安全底線(如:嚴(yán)重涉黃、涉政、違禁品信息、職業(yè)廣告、詐騙等)  

    2、請文明用語,勿惡意毀謗、辱罵、污言穢語、泄露隱私等  

    3、需要與本商品、本提問相關(guān)  

    4、回答內(nèi)容請勿侵權(quán),尤其使用的圖片和視頻內(nèi)容。  

    提醒:目前一個用戶對同一個問題1分鐘內(nèi)只能回答1個答案,超過上限系統(tǒng)會進行提示,具體以頁面提示為準(zhǔn)。  

    支持文字、圖片、視頻的形式答復(fù)。  

    【修改或刪除】  

    用戶一旦對他人的提問進行了回答,則無法操作修改或刪除該回答內(nèi)容。  

    溫馨提醒:  

    1、提問者顯示的名稱是部分隱藏的(優(yōu)先顯示的是用戶昵稱哦)?;卮鹫咧械馁I家會顯示"已買"身份標(biāo)簽,該店鋪的賣家會顯示"賣家"身份標(biāo)簽。  

    2、若問大家中出現(xiàn)不良內(nèi)容可進行舉報。  

    以上就是關(guān)于問大家回答的內(nèi)容介紹,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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