其實在運營淘寶店鋪的過程中，肯定也需要先去了解一下品質(zhì)退款率為多少才會有影響呢?又該怎么去計算呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)的介紹一下。希望對各位有用。

質(zhì)量退換率，多少質(zhì)量退換率才算正常。

不同的行業(yè)類別有不同的退費率，提供好的產(chǎn)品和服務(wù)可以降低退費率。比如服裝類的退換貨率比較高。

通常情況下，退款申請是出于以下原因，將被納入質(zhì)量退款范圍，具體如下:

1.退還運費;

2.收到的貨物損壞;

3.發(fā)錯漏貨;

4.貨物需要維修;

5.發(fā)票問題;

6.收到的貨物與描述不符;

7.商品質(zhì)量問題。

目前退換貨率只是淘寶商家查詢相關(guān)信息，與店鋪的信用(信譽)沒有直接關(guān)系。通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，提醒賣家售后服務(wù)可以幫助賣家。

怎么計算?

簡單的說，天貓品質(zhì)退款率就是大家由于商品寶貝存在質(zhì)量問題，淘寶買家買回家后請求退貨退款的數(shù)量與淘寶賣家店鋪寶貝成交的總數(shù)量之比(店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)/成交筆數(shù))。計算公式：店鋪品質(zhì)退款總筆數(shù)除以成交筆數(shù)，同時展示近28天和當(dāng)前自然月累計的品質(zhì)退款率

抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，則1-0.99^n>0.999 n>687.3，所以取n=684件。

1)如果買家中途修改退款原因，則會按照修改后的退款原因進行計算。

2)如果最后修改了為其他的原因是不算的;品質(zhì)退款率過高會增加抽檢的概率，抽檢不合格淘寶寶貝會存在被刪除下架或扣分的情況;直接申請質(zhì)量問題是算入的，但是更改七天無理由和退運費物流問題還是不被算入的。

3)如退款買家撤銷，只要原因不變?nèi)杂嬋?品質(zhì)退款筆數(shù)按照退款發(fā)起的筆數(shù)來算，比如一個子訂單產(chǎn)生了多筆品質(zhì)原因的退款，則都會計入品質(zhì)退款;申請質(zhì)量問題并且同意退貨，并退貨成功是算進品質(zhì)退款率的。

天貓超市怎么提升銷量？這幾步要注意

消費者對于天貓超市的產(chǎn)品還是比較信任的，這里的產(chǎn)品不交品類齊全，而且質(zhì)量過硬，發(fā)貨速度也非?？臁２贿^，對于天貓賣家來說，怎么吸引顧客才是應(yīng)道理。那么，天貓超市一般是怎么提升銷量的呢?  

天貓超市一般都是自己提升。  

1、首先要明確提升銷量的時間，知道什么時候流量更大。【比如一年中的哪個月份、一周里面星期幾、一天里面幾點鐘】，訪客比較多，點擊率比較高，這個時候流量就是比較多的時候。比如像我以前做流行男鞋，我知道知道從周一到周五流量比較大，周六周日流量更大。  

天貓超市怎么提升銷量  

從晚上基本上十一點以后到第二天早上，七點半之前天貓超市流量是非常少的。但是從早上九點開始到上午十一點流量會飆升，從上午十一點開始一直到下午的一點半左右流量會開始下滑。然后從下午兩點到五點又會出現(xiàn)流量高峰期，緊接著五點后，大家基本會下班了，在路上看淘寶的人還是比較少的。  

然后從晚上七點半開始到晚上十點左右，這也是流量高峰期【9:00—11:0014:00—17:0019:00—22:00】提升銷量的話就在這個時間的提升。  

2、破點擊和收藏加購前期，只要你的主圖不是做的特別爛就OK了，只有等到你產(chǎn)品成交評價后才會給你的產(chǎn)品打上標(biāo)簽。  

3、破人群而點擊率和收藏加購，只是證明你的產(chǎn)品是符合淘寶的，是受歡迎的，但淘寶還不知道你的產(chǎn)品到底該推送給哪些人?于是會有一個階段給你展現(xiàn)，那么你就要抓住這個階段。讓你的流量排頭兵開始動起來，先把好的留著，以后會派上大用處的。  

4、模擬真實訪客提升銷量是絕對不是直接提升鏈接。發(fā)個鏈接給你朋友，然后讓你朋友幫忙拍十個，然后付款?；蛘咧苯幼寗e人搜淘寶店鋪名，之后進店，再隨便拍幾個產(chǎn)品。有好多人有這樣的疑問：提升銷量了十來天了提升了不少的單，怎沒有一點起色呢?提升完了，好像一點效果都沒有。提升銷量不能沒有計劃性，隔三五天提升一單大的;不堅持，三天打魚兩天曬網(wǎng)。  

外行人可能不知道，其實天貓超市也是可以提升銷量的，我們看到的天貓超市的那些好評、銷量，很多都是提升出來的。這里給大家介紹了基本的提升銷量方法，賣家朋友趕緊學(xué)起來吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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