淘寶退貨有哪些流程?需要先確認(rèn)收貨嗎?
2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:24
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雙十一和雙十二就要到來,在網(wǎng)購越來越普及的今天,買家退貨現(xiàn)象也越來越常見,那么淘寶退貨要不要先確認(rèn)收貨呢?
下面小編共享給我們幾種淘寶退貨方法。
若是關(guān)于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不主張隨意就在線確認(rèn)收貨;根據(jù)如下幾種原因進(jìn)行考慮是否要在線收貨。
一,在線請求退款提早與賣家客服交流后,拿到賣家給的退貨地址,并在線請求退貨操作后;賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時刻體系主動退款到帳,這時是不需求在線確認(rèn)收貨的;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的膠葛與費(fèi)事流程中。
二,沒有直接在線請求退貨操作在線與賣家客服交流需求退貨,這時賣家為了不影響店肆退貨率可能會與買家交流直接打款給買家;假如賣家提早打款給買家后,這時買家能夠直接在線確認(rèn)收貨的。
此類的操作,一般居于是一些中小店肆的操作中;為了更好的運(yùn)營今后的出售,會用不同的操作方法增加好的點(diǎn)評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;雖說不主張這么操作,假如說是賣家特別的在意,產(chǎn)品并且還算是能夠只是自己不喜歡;那么能夠舉手之勞后,再進(jìn)行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。
三,提早告訴賣家再退貨處理1.在退貨前,牢記與賣家客服交流后,有了正確的退貨地址再預(yù)備寄快遞,便利有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認(rèn)帳,造成人財(cái)兩空的局面。
2.有許多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有許多時分都是錯的或是拒收的。
會導(dǎo)致個人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的損失,在退貨的流程中,這些費(fèi)用賣家一般不承認(rèn)或是淘寶不受理;不主張我們在退貨的時分直接靜靜的寄出,提早聯(lián)系再退貨。
所以小編提醒我們在退貨的時分一定要先跟賣家交流,了解正確的流程和地址,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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