幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶店鋪違規(guī)扣分罰款對店鋪有影響嗎?怎么處理?

    淘寶店鋪違規(guī)扣分罰款對店鋪有影響嗎?怎么處理?

    2022-05-12|14:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:447

    對于淘寶商家來說,如果想要做好淘寶店鋪運(yùn)營,一定要掌握相關(guān)的規(guī)則才行。不可以有違規(guī)行為,任何違規(guī)行為可能會導(dǎo)致你的淘寶店鋪被扣分,如果因?yàn)檫`規(guī)被扣分罰款的話,是否會影響到淘寶店鋪的運(yùn)營?

    淘寶店鋪違規(guī)扣分罰款對店鋪有影響嗎.jpg

    淘寶店鋪違規(guī)扣分罰款對店鋪有影響嗎?

    淘寶賣家一般違規(guī)扣了6分影響:在處罰規(guī)則上,扣6分對店鋪不會有影響。

    但是不排除會在系統(tǒng)內(nèi)部對搜索上有一定的權(quán)重降低。但是扣12分影響就會比較大,建議你熟讀淘寶規(guī)則,在接下去的時間里不要再違規(guī),堅(jiān)持到明年分?jǐn)?shù)清零。

    淘寶網(wǎng)對會員的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:

    (一)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處理;

    (二)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處理;

    (三)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處理;

    (四)會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,給予查封賬戶的處理。會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。

    怎么處理?

    1)用戶違反規(guī)則

    阿里媽媽可以對違規(guī)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度進(jìn)行獨(dú)立的判定,并且按照規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,阿里媽媽對于這個處理結(jié)果是免責(zé)的。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)以及查處用戶的違規(guī)行為的過程里面所使用的數(shù)據(jù),都是以阿里媽媽統(tǒng)計(jì)的為準(zhǔn)的。

    2)如果有一下違規(guī)情況的發(fā)生的話,阿里媽媽是有權(quán)禁止用戶進(jìn)行推廣相應(yīng)的產(chǎn)品以及屏蔽相應(yīng)的推廣信息的

    a,用戶在違反本規(guī)定的情況下,只要有任意一個違規(guī)情形

    b,商家或者代理商所代理的天貓國際商家因?yàn)檫`反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定都會被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的

    c,商家或者代理商所代理的天貓國際商家違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則以及天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定里面關(guān)于出售假冒產(chǎn)品以及其他嚴(yán)重違規(guī)行為或者虛假交易的相關(guān)規(guī)定

    3)商家或者代理商所代理的天貓國際商家因?yàn)檫`反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則

    天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定,被處罰的,阿里媽媽同時有權(quán)依照違規(guī)類型跟扣分累積的分值區(qū)間,按照時間去中止用戶通過相應(yīng)的違規(guī)賬戶去使用淘寶客推廣軟件的產(chǎn)品服務(wù),對于不符合規(guī)范的用戶準(zhǔn)入要求。

    4)如果有下列任何一種情況的發(fā)生,阿里媽媽都有權(quán)中止或者終止用戶對淘寶客推廣軟件服務(wù)的使用

    a,違反本規(guī)定情節(jié)特別嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重影響的情況。

    b,商家或者代理商代理的天貓國際商家因?yàn)檫`反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定導(dǎo)致被執(zhí)行全店產(chǎn)品搜索降權(quán)的情況。

    c,其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)該中止或者是終止服務(wù)的情況。

    5)用戶被中止淘寶客推廣的軟件,中止服務(wù)期間,如果仍在參加淘寶客推廣的產(chǎn)品有推廣,并且推廣成功的話,用戶還是會支付傭金的。

    大家看完以上的介紹后,就會知道淘寶店鋪違規(guī)扣分的話,是會影響到店鋪的運(yùn)營。所以說各位淘寶商家們千萬不要有任何的違規(guī)行為哦,以免到時候?qū)δ愕奶詫毜赇佋斐刹槐匾呐丁?/p>

    推薦閱讀:

    售假扣分了什么時候開始降權(quán)?售假降權(quán)多久?

    天貓商品沒有現(xiàn)貨算不算缺貨?缺貨會扣分嗎?

    淘寶b類扣分怎么申訴?申訴流程是什么 ?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    經(jīng)營天貓店鋪未能通過續(xù)簽階段的考核應(yīng)該怎么辦呢?

    淘寶網(wǎng)店店招設(shè)計(jì)有哪些注意事項(xiàng)?怎么操作呢?

    生意參謀如何看直通車當(dāng)月金額?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666