我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí)候，經(jīng)常能看到預(yù)售的商品，這時(shí)候就會(huì)需要先預(yù)付定金，預(yù)售的商品才會(huì)有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，這時(shí)候在京東上預(yù)付的定金可以退嗎?

京東定金能退嗎?

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫(xiě)在活動(dòng)頁(yè)面的規(guī)則，買(mǎi)家下單的時(shí)候需要看清楚，不過(guò)如果是質(zhì)量問(wèn)題，京東方面的問(wèn)題，那么可以選擇退換定金!

這是他們的預(yù)售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學(xué)法律的朋友問(wèn)問(wèn)。反正作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他的那個(gè)提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒(méi)有得到保證。

因?yàn)?，這是定金而不是訂金，購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對(duì)于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無(wú)約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。

退預(yù)售金的方法有哪些?

1、預(yù)售定金下單后，消費(fèi)者需在30分鐘內(nèi)付款。若超時(shí)，該訂單將自動(dòng)關(guān)閉。

2、預(yù)售商品可選擇先支付定金，也可選擇一次性支付全款。 具體以商品詳情頁(yè)及下單頁(yè)展示為準(zhǔn)。

3、定金付款后，若非京東或商家責(zé)任(根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家售后服務(wù)管理規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則和京東客服判斷為準(zhǔn))導(dǎo)致交易未完成的，定金將不予退還。

4、定金支付完成后請(qǐng)至京東“我的訂單”中“待付款”訂單查找所要支付尾款的訂單。

5、尾款開(kāi)始支付時(shí)，消費(fèi)者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款。若超時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，且定金不退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。消費(fèi)者請(qǐng)注意預(yù)售結(jié)束時(shí)間，關(guān)注短信、京東平臺(tái)及微信公眾號(hào)等渠道推送的消息，及時(shí)支付尾款。如果提供贈(zèng)品，贈(zèng)品贈(zèng)送順序按照定金付款成功時(shí)間來(lái)計(jì)算，而不是定金下單時(shí)間。

看了以上的講解，了解到京東預(yù)售金是不可以退的，但是可以選擇退換定金，或者與商家商量以其他形式退換，所以買(mǎi)家在預(yù)付定金的時(shí)候，一定要考慮清楚。

京東雙十一怎么退貨？京東退貨流程是什么？

京東作為幾大電商平臺(tái)之一，在上面購(gòu)物的朋友也很多，購(gòu)物之后可能有這樣那樣的問(wèn)題，商品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后換貨是較快的處理方法，那么京東自營(yíng)的換貨，是怎樣的流程呢?

首先你要明確，你所買(mǎi)的東西價(jià)值，一般比較貴的東西換貨和退貨一樣麻煩，應(yīng)為他會(huì)給你換貨返修單，這會(huì)有很長(zhǎng)時(shí)間才能解決。

登陸后，首先找人工客服，把你的情況告訴他，并詢(xún)問(wèn)是否可以換貨。(注意客服的上班時(shí)間)

得到確認(rèn)的答復(fù)后，找到你想要換貨的商品點(diǎn)擊“返修/退換貨”，進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。

點(diǎn)擊申請(qǐng)，進(jìn)入頁(yè)面后，會(huì)看到退貨，換貨，維修三個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)擊換貨。

接下來(lái)，陳述理由，一定要準(zhǔn)確陳述，要將你的憤怒，你的懊惱等等陳述出來(lái)，然后選擇上門(mén)換新時(shí)間，點(diǎn)擊提交。

然后等待審核成功，一般第二天會(huì)有人給你打電話(huà)，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題商品情況(也有的不打)，如實(shí)告知后，審核便通過(guò)，接下來(lái)等待上門(mén)換新，流程如下圖。

最后，一般是第三天，京東派人帶著新貨來(lái)，檢查無(wú)誤后，給你新貨，拿走舊貨，然后評(píng)價(jià)京東的服務(wù)，這樣換貨就結(jié)束了。(一般質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的換貨行為是不用拿運(yùn)費(fèi)的，全程免費(fèi))

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