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    2023年淘寶雙11活動的一些問題解答(淘寶雙11入選規(guī)則是什么?具體規(guī)則介紹)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:50


    對于淘寶雙11,肯定賣家和買家還有很多的問題想要了解,但是一個一個去查看太麻煩了,下面是我為大家整理的的關于今年淘寶雙11的一些問題和答案,希望可以幫到大家。

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    1、參加營銷平臺活動結束后15日內,活動商品再次報名2021年淘寶11.11活動,是否會被降價處罰?

    已不再做處罰限制。公告說明:下線《營銷平臺商家管理規(guī)則》,對應的商家營銷平臺違規(guī)處理措施也同步取消(包括:排期違約處罰、活動后降價處罰等);同時,由于營銷平臺節(jié)點處罰被限制參加營銷活動的商家,自2021年4月1日起取消限制。

    2、 本次活動報名后可以撤銷嗎?

    正常情況下賣家報名和玩法設置審核通過后無法撤銷,商品報名可撤銷并在活動期內再次報名。

    特殊情況下“商家報名”撤銷后將無法再次報名本次淘寶11.11活動,請您謹慎選擇。

    3、 本次活動主要有哪些玩法?

    跨店滿減,禮金玩法等 。

    4、 本次活動預熱展示活動價格嗎?

    本次活動在預熱期展示活動價格。

    5、本次活動有承接頁嗎?

    本次活動有店鋪承接頁。

    6、本次活動有官方的素材(LOGO)要求嗎?

    本次活動有官方素材,待更新。

    7、商家報名、現(xiàn)貨申報都完成了,到個性化和玩法這里顯示尚未開啟,這個后續(xù)的開啟時間是什么時候?

    玩法招商開啟后,即可顯示報名。

    8、本次活動的價格要求是什么?

    部分行業(yè)要求近30天最低標價;同時,要求商品報名價格小于等于一口價,否則無法報名。

    9、我可以追蹤大促期間訂單的咨詢、物流、售后表現(xiàn)嗎?

    淘寶大促報告將于2021年11月2日上線,鎖定雙11雙波段(2021年11月1日-11月3日&11月11日)期間下單的訂單,上線后數(shù)據(jù)每日更新。追蹤店鋪在大促期間的咨詢接待情況(響應率、詢單轉化率)、大促訂單的物流攬收、退貨退款、消費者評價等。

    并支持商家對比歷屆大促的服務、售后數(shù)據(jù),幫助您及時發(fā)現(xiàn)大促期間的服務問題,及時調整策略,提升咨詢轉化效果、減少售后退款。

    10、如何讓商品成為淘寶行業(yè)推薦商品?

    淘寶行業(yè)會根據(jù)商品銷量、用戶喜愛度等維度推薦商品(以下簡稱“尖貨”)。賣家須進入大促招商報名系統(tǒng),選擇”現(xiàn)貨申報“--〉選擇”淘寶11.11商品報名” --〉選擇“推薦商品列表”--〉提交推薦類型為“尖貨”的商品提交報名即可。

    11、如果只想報名第一波(11月1日~11月3日)滿減玩法, 但不想報名第二波(11月11日)滿減玩法,可以怎么操作呢?

    答:非常抱歉,本次活動的產(chǎn)品目前只支持兩波段滿減玩法同時報名,暫不支持單波段報名。若您已完成滿減報名,則兩波段均將屆時生效。如您因單方面原因想要取消某一波段的報名,可以通過提交取消報名的申請,取消處理時間為3個工作日。

    請注意:

    1)在滿減玩法取消設置生效之前,原報名的滿減玩法仍有效;

    2)一旦取消滿減玩法報名,則您將無法再次報名參加本次雙11的活動。

    12、如果只想報名第二波(11月11日)滿減, 可以怎么操作呢?

    答: 如果您尚未報名本次雙11的滿減玩法,可以在第一波(11月1日~11月3日)結束后,即2021年11月4日00:00:00后進行報名。

    淘寶雙11退款和投訴流程是怎么樣的?

    淘寶雙11活動提價規(guī)則是怎么樣的?

    淘寶雙11活動管控規(guī)則詳細解讀



    淘寶雙11入選規(guī)則是什么?具體規(guī)則介紹

    淘寶雙11是很多消費者和賣家都十分期待的促銷活動,買家在這次活動中可以享受到很低的折扣,賣家能夠獲得大量的流量,為店鋪爆款打下扎實的基礎。所以為了店鋪的發(fā)展,商家要把握機會參與到這次活動中來,那么淘寶雙11入選規(guī)則是什么?

    1、商家要符合《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》。

    2、報名商家店鋪創(chuàng)建的時間為90天及以上。

    3、報名商家店鋪信用等級在“三心及以上”。

    4、店鋪內非虛擬交易的筆數(shù)占比達90%及以上,虛擬類目(生活服務、教育、房產(chǎn)、卡券類等)除外。

    5、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標均不得低于4.6,開店不足半年自開店之日起算。

    6、店鋪在線商品數(shù)量一定要大于10件。

    7、報名活動的商品必須要符合該類目的店鋪主營率≥80%。

    8、本年度因嚴重違規(guī)(B類)被處罰的賣家,禁止參加雙11活動。

    9、本年度因出售假冒商品(C類)被處罰的賣家,禁止參加雙11活動。

    10、天貓會根據(jù)雙十一活動整體的策略,優(yōu)先選擇與可以更好為消費者服務的商家(優(yōu)選的條件包括但是不限于品牌的知名度、活動的契合度、消費者的需求、開店的時長、誠信經(jīng)營情況、運費險以及服務保障情況等)進行合作。天貓和商家之間的選擇是雙向的,未形成一致的意見之前任何一方均有權自主決定是否與對方開展活動合作,天貓與商家就雙十一達成的合作是免費的。

    11、商家同意天貓可以基于對雙十一品牌的整體管理與維護,不時采用誠信經(jīng)營管控(包括但是不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓根據(jù)雙十一實際情況制定的各類雙十一活動管理細則,這也是天貓選擇商家作為雙十一活動合作伙伴的必要條件。

    想要參加雙11活動,商家要仔細研讀上述的淘寶規(guī)則,滿足條件的商家,就可以開始準備活動的商品了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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