首先要和大家說(shuō)的是，淘寶缺貨是有賠償?shù)模贿^(guò)大家需要在申請(qǐng)退款的時(shí)候，把退款原因選擇為“賣(mài)家缺貨”才可以，不然是無(wú)法因?yàn)槿必浂@得補(bǔ)償?shù)摹?/p>

另外，還有一種情況是賣(mài)家沒(méi)有在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話(huà)，買(mǎi)家也可以獲得補(bǔ)償，買(mǎi)家只需要申在申請(qǐng)退款的理由里，選擇延遲發(fā)貨就可以獲得補(bǔ)償，不過(guò)補(bǔ)償一般是積分的形式，其他的退款理由是沒(méi)有補(bǔ)償?shù)摹?/p>

很多朋友也很好奇，因?yàn)橘u(mài)家缺貨而退款的話(huà)，可以賠償多少，是不是像之前網(wǎng)上所說(shuō)的賠償三倍呢?其實(shí)淘寶平臺(tái)并沒(méi)有三倍賠償?shù)恼f(shuō)法，而是商品實(shí)際成交金額的5%作為買(mǎi)家的賠償違約金的，并且最高也不能超過(guò)30元，最少的話(huà)不會(huì)低于5元，特定的商品不能低于1元。

賠償規(guī)則是什么?

天貓賣(mài)家如果缺貨，要承擔(dān)30%不高于500元的賠償。

但發(fā)貨之后，買(mǎi)家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”，只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其他理由申請(qǐng)退款，其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)際上有發(fā)貨記錄，消費(fèi)者要舉證是沒(méi)有辦法的。這樣，天貓的規(guī)則，就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解了。

一、天貓的規(guī)則本身有漏洞，對(duì)消費(fèi)者和對(duì)商家都有漏洞可鉆。

二、起初時(shí)天貓商家是不敢亂發(fā)貨的，因?yàn)楸局\(chéng)信和不想浪費(fèi)郵費(fèi)的原則，會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者退款。但是經(jīng)歷過(guò)眾多退款師事件報(bào)道以后，天貓們已經(jīng)有了免疫功能，他們不再和消費(fèi)者協(xié)商，一旦看到缺貨商品被拍下，第一件事不是清點(diǎn)庫(kù)存，下架商品，而是“發(fā)貨”。因?yàn)榘l(fā)貨之后，就不再需要承擔(dān)“缺貨賠款”之責(zé)。

三、這樣的結(jié)果并不是天貓管理層想看到的，他們?cè)鞠Ｍㄟ^(guò)規(guī)則引導(dǎo)商家管理庫(kù)存，但結(jié)果導(dǎo)至一部分商家通過(guò)不誠(chéng)信的行為虛假發(fā)貨規(guī)避缺貨責(zé)任，同時(shí)消費(fèi)者受到欺騙。

四、最終天貓上面的庫(kù)存數(shù)量對(duì)消費(fèi)者而言，仍是不可信的數(shù)字，因?yàn)槟闩南潞?，不知道他們發(fā)的是對(duì)的還是錯(cuò)的，消費(fèi)者如果購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量較多，則更要仔細(xì)檢查簽收，以免產(chǎn)生糾紛。

淘寶著作權(quán)侵權(quán)要賠償多少？有哪些處罰？

其實(shí)淘寶對(duì)原創(chuàng)也是非常尊重的，也制定了相關(guān)的規(guī)則來(lái)保護(hù)原創(chuàng)，但是也有一些賣(mài)家喜歡去做侵權(quán)的事情，比如說(shuō)侵犯了著作權(quán)，這種情況下需要賠償多少呢?

一、對(duì)于淘寶著作權(quán)侵權(quán)的賠償問(wèn)題，需根據(jù)《著作權(quán)法》來(lái)實(shí)行相關(guān)賠償處罰。

依據(jù)《著作權(quán)法》第49條的規(guī)定：“侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的實(shí)際損失給予賠償;實(shí)際損失難以計(jì)算的，可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支。

而此次公布的《著作權(quán)法》修改草案第七十二條規(guī)定，“權(quán)利人的實(shí)際損失、侵權(quán)人的違法所得和通常的權(quán)利交易費(fèi)用均難以確定，并且經(jīng)著作權(quán)或者相關(guān)權(quán)登記、專(zhuān)有許可合同或者轉(zhuǎn)讓合同登記的，由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)，判決給予一百萬(wàn)元以下的賠償。”“對(duì)于兩次以上故意侵犯著作權(quán)或者相關(guān)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)前兩款賠償數(shù)額的一至三倍確定賠償數(shù)額?！?/p>

二、關(guān)于淘寶著作權(quán)侵權(quán)賠償問(wèn)題，若符合以下4種情形，可以免除賠償責(zé)任。根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播保護(hù)條例》規(guī)定，符合這4種情形的著作權(quán)侵權(quán)行為，可免除賠償責(zé)任。

1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供自動(dòng)接人服務(wù)、自動(dòng)傳輸服務(wù)的，只要按照服務(wù)對(duì)象的指令提供服務(wù)，不對(duì)傳輸?shù)淖髌愤M(jìn)行修改，不向規(guī)定對(duì)象以外的人傳輸作品，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為了提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率自動(dòng)存儲(chǔ)信息向服務(wù)對(duì)象提供的，只要不改變存儲(chǔ)的作品、不影響提供該作品網(wǎng)站對(duì)使用該作品的監(jiān)控、并根據(jù)該網(wǎng)站對(duì)作品的處置而作相應(yīng)的處置，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者向服務(wù)對(duì)象提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)的，只要標(biāo)明是提供服務(wù)、不改變存儲(chǔ)的作品、不明知或者應(yīng)知存儲(chǔ)的作品侵權(quán)、沒(méi)有從侵權(quán)行為中直接獲得利益、接到權(quán)利人通知書(shū)后立即刪除侵權(quán)作品，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供搜索、鏈接服務(wù)的，在接到權(quán)利人通知書(shū)后立即斷開(kāi)與侵權(quán)作品的鏈接，不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，如果明知或者應(yīng)知作品侵權(quán)仍鏈接的，應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。

當(dāng)然對(duì)于如果明知道作品侵權(quán)，或者應(yīng)該知道作品侵權(quán)，但仍然鏈接的行為，就應(yīng)該承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。

三、關(guān)于淘寶著作權(quán)侵權(quán)問(wèn)題，不僅要賠償，還要進(jìn)行扣分處罰。

當(dāng)著作權(quán)侵權(quán)行為屬于較輕情節(jié)時(shí)，每次被投訴只扣2分，并且直接刪除寶貝鏈接。

當(dāng)著作權(quán)侵權(quán)行為屬于嚴(yán)重情節(jié)時(shí)，每次被投訴扣6分，若情節(jié)嚴(yán)重達(dá)3次以上的，直接扣除48分。

當(dāng)著作權(quán)侵權(quán)行為屬于特別嚴(yán)重情節(jié)時(shí)，每次被投訴直接扣48分。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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