雙11雙12倉庫發(fā)貨流程怎么安排最合理?
2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
2023-10-11|23:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
雙11雙12庫房發(fā)貨流程怎樣組織最合理?
雙11,雙12,但凡大促,不能疏忽的是庫房發(fā)貨,好的發(fā)貨流程,能夠讓訂單順暢宣布,也能讓活動順暢到底。
先來看看整體的發(fā)貨流程:主流程:審單→打單→分單→配貨→驗(yàn)貨→打包→稱重→快遞攬收留意,一切宣布的訂單都要通過云起ERP系統(tǒng)。
驗(yàn)貨環(huán)節(jié)肯定不能少、稱重依據(jù)自己的包裹狀況選擇。
在任一環(huán)節(jié)遇到問題,及時(shí)反應(yīng),不行大意發(fā)貨。
打包人員需區(qū)分清楚自己的區(qū)域,不然稍微一分心,就會忘記這個(gè)包裹有沒有打包完,也可能一個(gè)包裹重復(fù)貼面單了。
一、發(fā)貨流水線組織流水線僅供參考,考慮到場地的約束,終究目的是合理使用場地,縮短操作道路,提高效率。
二、審單打單方案一般來說,在雙11活動開端后1小時(shí)就能夠開端審單了。
能夠在云起ERP中設(shè)置無補(bǔ)白自動審單功能(頁面上要說明無補(bǔ)白優(yōu)先發(fā)貨),審單人員只審有補(bǔ)白的、智能快遞匹配不到的反常訂單。
然后按照訂單總件數(shù)打單,先打單件,再2件,3件,以此類推。
還有,不要忘記反常單處理,查看未審訂單、查看已審未打印訂單、查看已打印未發(fā)貨訂單。
三、配貨配貨的時(shí)分,盡量一貨對應(yīng)貨區(qū),依據(jù)備貨單上的貨位提示,去對應(yīng)的貨位,縮短揀貨路程,削減重復(fù)道路,提高準(zhǔn)確率。
PS:配貨員隨身帶筆,沒配到貨的做好標(biāo)記。
四、驗(yàn)貨驗(yàn)貨過程是不能少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而是否需求批量驗(yàn)貨,可依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行設(shè)置。
驗(yàn)貨區(qū)分未驗(yàn)、已驗(yàn)、配貨過錯(cuò)、訂單過錯(cuò) 四種,第三種返給配貨員,第四種返給審單員核查,系統(tǒng)增加了聲響提示,留意反常聲響;相同件數(shù)的一起驗(yàn)貨,在分給打包員時(shí)說明這一批都是幾件的,避免打包錯(cuò)件數(shù);能夠依據(jù)狀況,設(shè)置是否需求稱重,如果不稱重系統(tǒng)這時(shí)就回傳物流單號到前端系統(tǒng)了。
五、打包打包者要清楚這一批都是幾件的,避免件數(shù)打包錯(cuò),并且什么標(biāo)準(zhǔn)的包裹用哪種袋子?
用什么包裝盒?
發(fā)貨清單放哪張?
膠帶怎樣纏?
快遞面單怎樣貼?
這些都要事先規(guī)劃好。
以上打包流水線,僅供參考。
六、稱重已稱重和未稱重的包裹留意區(qū)分開,稱重完的包裹不要隨意亂扔,留意收拾整齊,面單都朝上,方便快遞員簽收。
能夠按時(shí)間段堆積已稱重的包裹,避免有人取消訂單。
稱重員要對最終環(huán)節(jié)擔(dān)任,系統(tǒng)未稱重包裹不要讓快遞提走了,已稱重包裹不要讓其他人翻出來拆了。
細(xì)節(jié)決定勝敗,掌握活動的最終一到關(guān)卡,合理的組織好庫房的發(fā)貨流程,讓包裹以最快的速度抵達(dá)客戶手中。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
鹿班主圖打標(biāo)合圖失敗提示:原圖不存在-請重新上傳
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!