天貓延保是什么意思?有啥作用
2022-07-14|10:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:299
2022-07-14|10:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:299
本文大綱:天貓延保是什么意思?有啥作用 關(guān)于現(xiàn)在在天貓平臺購物非常的方便,因為這個平臺基本哪些寶貝都是有賣的,即使是大家買電器的寶貝,也可以在天貓平臺購買。有的時候會有延保的操縱,那么、天貓延保是什么意思?有啥作用?
天貓延保是哪些意思?
保修期延保一年意思是一般保修期是一年的話,延長一年就是兩年了,兩年以內(nèi)因為質(zhì)量問題壞了可以到客服免費(fèi)維修。
保修期是指廠商向消費(fèi)者賣出商品時承諾的對該商品因質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障時提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的時間段。
保修憑證上一般會明確消費(fèi)者信息、購買日期、寶貝型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的寶貝主要是指電子電器寶貝、交通工具、機(jī)械設(shè)備等等?,F(xiàn)在有實(shí)力的公司也都比較重視售后服務(wù)對效益的影響,售后服務(wù)好的寶貝有全國聯(lián)保,跨國公司還有全球聯(lián)保服務(wù)。
相關(guān)問題:
1、上門維修服務(wù)時效承諾多久?
消費(fèi)者提交“申請服務(wù)”后,承諾在消費(fèi)者發(fā)起申請后的24小時內(nèi)聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)上門時間;
承諾在預(yù)約上門時間的當(dāng)天23:59:59前上門維修。
2、電器延保服務(wù)時間是哪些時候?
上門維修服務(wù)時間:周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國家法定節(jié)假日) ;
送修維修時間:以各維修網(wǎng)點(diǎn)工作時間為準(zhǔn)(詳情請至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁面查看)。
原文總述:以上文章介紹的就是關(guān)于【天貓延保是什么意思?有啥作用】的網(wǎng)店開店技巧,今天就為淘友們分享到這里,如果大家對本文網(wǎng)店干貨文章有興趣,可以運(yùn)用,也可以關(guān)注我們,歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶開網(wǎng)店怎么發(fā)貨啊,淘寶商品發(fā)貨注意事項
淘寶寶貝標(biāo)題可以經(jīng)常更換嗎?更換寶貝標(biāo)題有影響嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!