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    說一說淘寶被投訴外觀侵權(quán)有哪些處罰規(guī)則?

    2022-07-14|10:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:244

    原文主題:說一說淘寶被投訴外觀侵權(quán)有哪些處罰規(guī)則? 提及到淘寶小賣家相對沒有那么重視自己的專利權(quán),所以,時不時也會盜用他人的圖,可是,如果遇到了被投訴外觀侵權(quán)時,大家就會感到比較慌張,那么說一說淘寶被投訴外觀侵權(quán)有哪些處罰規(guī)則??



    處罰的規(guī)則是哪些?

    被投訴外觀專利侵權(quán)會被扣分,具體如下:

    一、扣分辦理

    1、在舉證期限的2工作日內(nèi),刪除投訴對應(yīng)的供應(yīng)寶貝信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。

    2、人工介入辦理的,每次扣2分,且刪除投訴對應(yīng)的供應(yīng)寶貝信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。

    那作為侵權(quán)的賣家第一時間應(yīng)該如何做?

    1、刪除相關(guān)產(chǎn)品:其實被投訴,是由于其他的商家發(fā)出的投訴,而且在信息中也會明確告知各位是那款寶貝違規(guī)了。這個時候要在第一時間把那款產(chǎn)品給刪掉。

    2、聯(lián)系投訴方撤銷投訴:如果是總廠投訴,那么大家可以直接復(fù)制公司的名字去搜索,找到相關(guān)的郵箱號,聯(lián)系其公司將投訴撤銷。如果是總店投訴,那么需要復(fù)制物品的標題去淘寶客搜索,找到總店并進行溝通,讓其撤銷投訴。

    3、申訴:可以把跟投訴方撤銷投訴的聊天消息截圖上傳,當(dāng)然必須是對方同意撤銷投訴的截圖內(nèi)容。

    二、怎么預(yù)防?

    1、對相關(guān)知識點了解全面:大家要仔細閱讀和學(xué)習(xí),這樣就能夠有效避免在經(jīng)營店鋪的時候出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

    據(jù)調(diào)查95%的商家都忽略數(shù)據(jù)優(yōu)化,要知道排名系統(tǒng)是依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動,做好“人氣、訪客、銷量、收藏”是獲得免費搜索的關(guān)鍵。

    2、不盜圖:外觀專利是很嚴重的侵權(quán)行為,因此大家平時可以自己拍攝寶貝的圖片并保存,不要投機取巧。

    3、不模好名牌:雖然能夠在很多時候混淆消費者的視聽,但是卻不得夠真正為大家?guī)黹L久的效益,因此商家們需要打造自己寶貝的特色和優(yōu)勢,逐漸打造自己的品牌,這樣才能夠給店鋪帶來持續(xù)久遠的利益。

    4、選擇正規(guī)的拿貨渠道:為了賺取更多的利潤,而選擇些低價不正規(guī)的拿貨渠道,這樣很有可能會給店鋪帶來投訴,同時也很容易受到顧客的投訴。

    淘寶侵權(quán)的處罰會條件刪除圖片然后扣分,當(dāng)然,處罰會根據(jù)問題的嚴重性來定奪,所以,有可能扣分也會比較多,因此條件大家在外觀在快盡量不要去抄襲他人的,尤其是比較有名的寶貝,這樣很容易被投訴。

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