淘寶有流量無轉(zhuǎn)化怎么回事?怎么辦?
2022-03-19|02:06|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:205
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其實淘寶店鋪也并非有流量就夠了,很多店鋪也會出現(xiàn)店鋪有流量卻沒有轉(zhuǎn)化的情形,當(dāng)出現(xiàn)了這種情況后,賣家們自然也希望能夠找到問題的原因在哪,并且也想要知道到底應(yīng)該怎么辦?
這個問題應(yīng)該來說是目前比較多的商家會遇到的一個問題。這個其實就是一個流量承接的問題。也是我們目前操作中比較常遇見的一個問題。
這里教大家一個比較實用的方法就是大家可以在生意參謀訪客對比里面看到自己店鋪訪客是否精準(zhǔn)。大家可以去自查一下。店鋪的實際訪客與你的目標(biāo)消費人群是否相符。
現(xiàn)如今的淘寶,不論淘寶搜索流量還是推薦流量,標(biāo)簽都是非常重要的。店鋪人群越精準(zhǔn),標(biāo)簽匹配度越高,對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率就會越高,分配的自然流量也就會越來越多。
首先我們需要去分析我們的轉(zhuǎn)化不高對應(yīng)的是哪個渠道,搜索訪客還是推薦訪客。
如果是搜索流量的轉(zhuǎn)化低,這個就與我們的店鋪定位,寶貝屬性價格段等有著直接關(guān)系了。首先我們要去提升我們關(guān)鍵詞權(quán)重,當(dāng)我們的搜索排名很低的時候,流量和轉(zhuǎn)化是肯定會下滑。
另外像這種情況,剛起來流量,沒有轉(zhuǎn)化,很大程度上就是我們前期通過人為干預(yù),人群標(biāo)簽混亂。導(dǎo)致轉(zhuǎn)化跟不上。后續(xù)需要不停的去優(yōu)化自查矯正人群標(biāo)簽,完善產(chǎn)品基礎(chǔ)。
今天給大家分享的這些案例其實,就是在給大家一個思路。起款怎么去做,怎么去拿到第一波流量。然后通過這些反面的例子給大家一個警醒。
怎么辦?
1. 選品(選品大于選擇)
這里可以給大家分享下幾個我們在平常運營中比較切實可行的做法。
(1)在店鋪有流量的情況下,我們可以通過不停上新同類型產(chǎn)品??纯茨切┊a(chǎn)品可以自然出單。
(2)可以通過店鋪出單寶貝鏈接的評價來分析,這個款式是否值得去操作選擇。
(3)可以通過淘客,做適當(dāng)?shù)耐茝V,看看他們能否推動這個款式,以此來判斷。
(4)可以通過直通車,在相同條件情況下,然后通過推廣拿到大致相同的點擊量之后,考察幾個款式的數(shù)據(jù)維度,優(yōu)勝劣汰的去做一個判斷。不過直通車相對來說成本會比較高。預(yù)算不足的情況下,大家還是可以通過上新,和寶貝出評情況去選擇
2. 分析競品數(shù)據(jù)
分析競品成本是多少,對比的競品流量起爆是什么打法,坑產(chǎn)做到了多少。然后去對比。競品為什么可以做起來打爆?做起來的方式是什么?
3. 操作關(guān)鍵詞套路
(1)全標(biāo)題
(2)半標(biāo)題
(3)目標(biāo)詞
(4)倍數(shù)詞
(5)實時進店詞
這幾類關(guān)鍵詞,在前面我已經(jīng)介紹過了。大家如果有不懂的可以去看我之前講述關(guān)鍵詞的標(biāo)題的思路。然后接下來圍繞我們計劃的這幾類關(guān)鍵詞去實時操作單量。
4. 資源問題(老生常談的資源問題)
這個也可以說是我們操作的重中之中,很多小伙伴比較在意的是資源的價格問題,這里大家一定不要走入誤區(qū),一定要注意的點是這個資源操作了之后有沒有效果!
沒有效果,給你1塊錢一單又有什么意義?不要認為沒有稽查就是這個資源好,不會被抓只是我們操作過程中一個最基本的因素,我們要關(guān)注的是用了這個資源以后,自己的單品有沒有權(quán)重這個才是核心!
5. 流量承接情況(搜索流量獲取能力)
如果我們在操作的過程中出現(xiàn)了,搜索不如池,流量來了沒有轉(zhuǎn)化這兩種問題。拋開市場整體因素的影響,第一種情況不入池肯定是因為我們在數(shù)據(jù)控制方面出現(xiàn)了問題,其次就是資源出現(xiàn)了問題。如果是第二種情況就要根據(jù)自己的店鋪實際狀況去分析是哪個渠道出了問題,然后對應(yīng)的去優(yōu)化產(chǎn)品基本功。
其實通過這上面的這2個例子,我們可以很非常直觀的發(fā)現(xiàn)問題。最重要的是發(fā)現(xiàn)問題。我們能不能通過現(xiàn)有的資源去改變,做一個提升。
現(xiàn)在開個淘寶店真的是操碎了心,很多人運營了一段時間之后,發(fā)現(xiàn)沒什么流量,做了推廣之后,也發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低很低,這個時候我們要如何去解決這個事情呢,請看詳細介紹!
其一,通過對同學(xué)店鋪數(shù)據(jù)的分析,其店鋪轉(zhuǎn)化低的原因是在平臺積累基礎(chǔ)銷量的過程中自己亂了自己店鋪的人群標(biāo)簽。單品的銷量數(shù)字一直在人為的拉升,進店的人并不是想要買自己產(chǎn)品的人,所以轉(zhuǎn)化率不可能高。
其二,直通車沒能持續(xù)優(yōu)化,計劃權(quán)重未能得到提升,承接不了持續(xù)進行的動力。并且關(guān)鍵詞的設(shè)置不夠精準(zhǔn),通過付費流量所引入的流量也是不精準(zhǔn)的流量,因此直通車的低轉(zhuǎn)化對自然搜索的轉(zhuǎn)化更是雪上加霜。
系統(tǒng)是不會給沒有競爭力的店鋪和消費者不喜歡的產(chǎn)品持續(xù)給予流量的,所以運營如果不能及時治標(biāo)又治本,店鋪就會進入惡性循環(huán)。那究竟該如何改善和提高轉(zhuǎn)化率?
一、什么是轉(zhuǎn)化率
首先要清楚,轉(zhuǎn)化率分為店鋪轉(zhuǎn)化率和單品轉(zhuǎn)化率。要提高轉(zhuǎn)化率就需要從兩方面入手。
1、提高店鋪轉(zhuǎn)化率
⑴ 店鋪分類清晰,能讓買家第一時間找到他們想要的商品。
⑵ 通過店鋪優(yōu)惠活動或營銷活動促進消費者的購買欲望。
例如店鋪紅包、搭配套餐、優(yōu)惠券的設(shè)置、購物車營銷、淘金幣、全店折扣、進店有禮、限時打折、滿減、滿件優(yōu)惠等。讓消費者感受占了便宜,這樣購物行為就會形成一定黏性。
2、單品轉(zhuǎn)化率分為靜默下單率和詢單轉(zhuǎn)化率
⑴ 靜默下單率和產(chǎn)品搜索落地頁的整體頁面有關(guān)。包括詳情頁面的展示主圖是否有視覺沖擊力或購買誘惑力;視頻是否有真正展示打動消費者的賣點。
標(biāo)題所帶來的人群是否精準(zhǔn);客單價的設(shè)置是否真正有助于提高整體店鋪競爭力。
SKU的設(shè)置是否有換位思考、能滿足消費者的需求;描述是否有突出最主要的賣點;銷量;評價;承諾;支付方式;買家秀;DSR評分等。
⑵ 詢單轉(zhuǎn)化率主要和客服推薦、在線反應(yīng)速度、接待的能力和技巧、專業(yè)程度和售后服務(wù)等,與提高客戶體驗感有關(guān)。
二、如何提高轉(zhuǎn)化率?
1、文案或詳情頁面著重差異性表達
現(xiàn)在很多賣家做文案或做詳情頁面,會直接模仿大店或競爭對手的店,描述表達上99%傾向雷同。
譬如賣童裝的就只說“質(zhì)量好”、賣玩具就只說“好玩”、賣保溫杯就說“保溫”,這個屬于固定賣點,很難提起用戶的吸引點或突發(fā)興趣。
我們的重點應(yīng)該在自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品真正的區(qū)別究竟在哪里,這才是提高轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的賣點。
同行比你賣的好的情況下,即使照著對方的每一個點來,因為對方的排名和權(quán)重都比你高,相同的賣點很難提高自身的轉(zhuǎn)化率。
因此我們可以去同行的中差評和問大家里找同行沒有做得好的地方,做為自己詳情頁面重點表達點。
2、聯(lián)動思維,多做各類活動營銷
創(chuàng)建店鋪自建活動,譬如前期可以設(shè)置無門檻使用優(yōu)惠券,既能吸引粉絲又能提高轉(zhuǎn)化率,后期加強店鋪產(chǎn)品的相互黏性或關(guān)聯(lián)度,提高店鋪客單價的整體水平。
需要注意的是贈品也是影響轉(zhuǎn)化的重要因之一素。贈品既不能增加自己店鋪負擔(dān),也不能降低贈品的質(zhì)量,贈品質(zhì)量不高反而會拉低客戶認可度或體驗度,所以需要綜合考慮。
通過上述詳細分析,希望各個賣家能夠明確,想要提高店鋪或單品的轉(zhuǎn)化率,不是僅僅做好某一方面,或單純認為完善詳情就能改變的,而是需要認真探討每一個維度,逐一落實改善后才能真正提高。
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這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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