天貓電器城的電器是正品嗎？遇到假貨怎么辦

本文大綱：天貓電器城的電器是正品嗎？遇到假貨怎么辦 現(xiàn)如今提起有許多用戶在挑選家具電器時大多都會選擇去天貓電器城瀏覽選購。但電商平臺的水太深了，就算是家電其實也是有偽劣寶貝的。那么，天貓電器城的電器是正品嗎？遇到假貨怎么辦？

看你買什么了，大的家電是沒有問題的，不過小電器的話，真真假假都有，高好的不少。

根據(jù)工商局的抽查，天貓的正品率為80%，所以還有有假貨的!

天貓電器城是一個專門售賣數(shù)碼家電的平臺，它們表示這里物品都是正品行貨，且所有物品都提供正品聯(lián)保，可以享受國家三包。雖然如此，還是要謹(jǐn)慎為好。

如何去投訴?

全國聯(lián)保投訴路徑

撥打天貓服務(wù)熱線4008608608

通過服務(wù)子訂單中的“我要投訴”發(fā)起投訴;

天貓會在24小時內(nèi)，對您的服務(wù)投訴進行查實并做出回應(yīng)，若查實為品牌未履行其全國聯(lián)保義務(wù)的，天貓將對對應(yīng)品牌進行處罰。

全國聯(lián)保”服務(wù)詳情

服務(wù)推薦

您在天貓購買帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識物品后，，即可按照《中華人民共和國寶貝質(zhì)量法》，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，享受賣家提供的修理，更換，退貨服務(wù)。

您可通過登錄天貓系統(tǒng)就您已購買的帶有“全國聯(lián)保”標(biāo)識的物品進行在線咨詢，對故障機器一鍵報修，或可以查詢品牌商售后信息。

若您發(fā)起報修則：

報修途徑:

撥打品牌商服務(wù)頁面的400報修熱線進行報修

可點擊天貓系統(tǒng)中的“使用服務(wù)”按鈕，并填寫彈出的服務(wù)報修單進行報修。

可點擊供應(yīng)商旺旺號，與品牌售后服務(wù)中心取得直接聯(lián)系，并在線咨詢售后相關(guān)問題。

如天貓判定您的投訴成立，經(jīng)確認(rèn)需要賠付的訂單，您將獲得100元/單的違約金，該違約金以天貓積分的形式支付。

賣家向您支付違約金后，不再屬于天貓規(guī)定的違背承諾投訴受理范圍。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【天貓電器城的電器是正品嗎？遇到假貨怎么辦】的開店知識，今天就為大家們分享到這里，如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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