淘寶商家想要將店鋪運(yùn)營(yíng)好，就要根據(jù)市場(chǎng)行情去進(jìn)行調(diào)整設(shè)置，例如說(shuō)現(xiàn)在是疫情防控期間，部分地區(qū)發(fā)不了貨的，所以賣家是需要去設(shè)置的。那么淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何解決?

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何解決?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊懀捎诳陀^原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨如何設(shè)置?

1、設(shè)置店鋪公告

建議賣家根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r，在店鋪或商品詳情頁(yè)說(shuō)明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨，可發(fā)貨的大概時(shí)間;

2、與買家友好協(xié)商

已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，建議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間，避免買家投訴;

3、設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間

發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置：搜索關(guān)鍵詞【修改發(fā)貨時(shí)間】;

4、及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售

選擇區(qū)域限售路徑：【我是賣家】-【物流管理】-【庫(kù)存管理】-【區(qū)域限售】。

若是商家發(fā)現(xiàn)買家收貨地址是疫情部分地區(qū)不發(fā)貨的城市，是可以直接和消費(fèi)者溝通，讓其去主動(dòng)申請(qǐng)退款的，并告知后續(xù)快遞若是恢復(fù)了，是可以進(jìn)行正常的發(fā)貨的。

淘寶店鋪升鉆有什么用？有何好處？

有在淘寶上面開(kāi)過(guò)店鋪的朋友，想必都知道淘寶店鋪等級(jí)由愛(ài)心、鉆石、皇冠和金冠四個(gè)等級(jí)，對(duì)于新店來(lái)說(shuō)，提升店鋪等級(jí)是很有必要的。那么淘寶店鋪升鉆有什么用?下面來(lái)看看吧!

淘寶店鋪升鉆有什么用?

1、流量增加

相較于心級(jí)店鋪來(lái)說(shuō)，升鉆之后，淘寶會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行一段時(shí)期的扶持，若是銷量和評(píng)價(jià)一直不錯(cuò)的話，店鋪的流量也會(huì)逐步增加，當(dāng)人相較于心級(jí)店鋪，鉆級(jí)店鋪的流量要大很多。

2、淘寶權(quán)重提升

店鋪升級(jí)后，信譽(yù)增加，購(gòu)買的人自然會(huì)多，這樣店鋪的銷售權(quán)重以及寶貝權(quán)重相關(guān)心級(jí)店鋪來(lái)說(shuō)也會(huì)增加的更快。

3、有助于提升轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率一直都是我們注重的焦點(diǎn)，淘寶升鉆之后，可以側(cè)面提升用戶對(duì)店鋪的信任，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

升鉆規(guī)則有哪些?

淘寶網(wǎng)會(huì)員在個(gè)人交易平臺(tái)使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對(duì)對(duì)方交易的情況作一個(gè)評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)亦稱之為信用評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià)積分：評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)積分。

評(píng)價(jià)計(jì)分：評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示。

評(píng)價(jià)有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

賣家每得到一個(gè)“好評(píng)”,就能夠積累1分，中評(píng)不得分，差評(píng)扣一分。250分以內(nèi)的積分用紅心來(lái)表示，251分到1萬(wàn)分用藍(lán)色鉆石來(lái)表示，1萬(wàn)零1分至50萬(wàn)分評(píng)價(jià)積分用藍(lán)色皇冠表示，50萬(wàn)零一分以上的信用等級(jí)用金色皇冠表示。

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了淘寶店鋪升鉆是很有用的，要知道淘寶上面有一些活動(dòng)是對(duì)店鋪的等級(jí)是有所要求的，最重要的是店鋪升鉆之后，直通車也能開(kāi)定向推廣和鉆石推廣的!

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