拼多多物流投訴對賣家有影響嗎？怎么規(guī)避舉報事件

原文主題：拼多多物流投訴對賣家有影響嗎？怎么規(guī)避舉報事件 現(xiàn)如今提起現(xiàn)在網(wǎng)店要想發(fā)展好，不僅商品質(zhì)量要好，就連賣家物流也要快，這樣才能給大家一個愉快的購物體驗，那么、物流投訴對賣家有影響嗎？怎么規(guī)避舉報事件？

如果賣家可以在物流官方網(wǎng)站上找到正常的物流更新信息，但仍然收到買家的物流投訴，這種情況一般不會對商店造成影響。但是，如果有很多物流投訴，肯定會影響商場的信譽度和客服指數(shù)評估，并間接影響商場的權(quán)重。

怎么避免投訴?

賣家先打開賣家后臺去查看訂單的物流詳情，看物流是否出現(xiàn)了延遲的情況，如果能夠獲取到物流信息，那么附上物流截圖立即發(fā)消息給買家。如果確實是沒有物流信息的，那么要及時的聯(lián)系快遞公司，催快遞趕緊發(fā)貨并向買家解釋原因，及時跟進物流的信息，直到問題解決。

商家可以先發(fā)貨，等到有物流信息之后再去后臺導(dǎo)入物流的單號，記得要先去提醒買家訂單已經(jīng)發(fā)貨了，大概多長時間可以收到商品，這樣能避免買家以為賣家沒有發(fā)貨而投訴。賣家最好選擇可靠的物流公司進行合作，讓物流信息及時的更新，這樣才可以最大程度的降低物流投訴的風(fēng)險。

如果遇到的物流異常情況比較多的，那么就會很容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)商家在刷銷量或者是物流異常情況真實存在的，不僅會對店鋪進行處罰，嚴(yán)重的甚至有退店的危險。

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