淘寶質量問題怎么補償？有什么處理辦法

原文主題：淘寶質量問題怎么補償？有什么處理辦法 關于提起淘寶購物已經非常流行了，因為見不到實物，所以偶爾買到有質量問題的物品也是正常的，那么淘寶質量問題怎么補償？有什么處理辦法？

淘寶上購買物品出現質量問題的，與到實體商店購買物品的辦理手段相同。即商家要負責退換貨并承擔違約責任。首先，可以和商家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以通過向淘寶網站管理方面投訴，請求辦理交易糾紛,也就是我們常說的小二介入，但是如果想獲得應有的賠償，買家要提供充分的證據。所以拆快遞馬上用手機拍下有問題的地方，拍的越清楚越好，留下物品質量問題的證據，聯(lián)系該物品的淘寶店家，將拍的照片問題等詳細的描述給他聽，看看他要怎么辦理。

小編總結了最常見的四種買家辦法：

1、換貨。

如果物品只是局部有些瑕疵，可以聯(lián)系客服條件換貨，運費險一般由賣家承擔。一般有問題的話會采取退換貨，或者是現金補償的，看你能夠接受哪種手段了

2、退貨。

如果物品有嚴重的質量問題，實物完全不值該物品的價格，可以在收貨后七天之內申請退貨。

3、給差評。

如果已經過了退換貨的時間才發(fā)現物品有質量問題，可以給該店鋪一個差評，也算給別的買家一個提醒。商家為了消除差評會主動找你，但是小編不建議這么做，萬一遇到無良商家，你的姓名、電話、地址在他那里都是透明的。

4、投訴。

如果物品有質量問題。而賣家拒不受理或頻繁騷擾條件刪除差評，可以投訴賣家。也就是我們說的小二介入。

原文總述：以上文章介紹的就是關于【淘寶質量問題怎么補償？有什么處理辦法】的網店開店技巧，今天就為淘友們分享到這里，如果大家對本文網店干貨文章有興趣，可以運用，也可以關注我們，歡迎網店掌柜收藏。

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