淘寶賣家中心在哪里添加客服？該怎么做

本文大綱：淘寶賣家中心在哪里添加客服？該怎么做 現(xiàn)如今提起有很多的淘寶網(wǎng)店沒有設(shè)置客服中心，所以用戶體驗度方面的感覺不太好，因此賣家們有必要去添加客服哦，畢竟客服是店鋪的重要的組成部分。那么、淘寶賣家中心在哪里添加客服？該怎么做？

該如何才能添加商家客服中心呢?下面我們來看看淘寶商家客服中心的添加技巧，需要的朋友可以參考下

網(wǎng)店想要添加客服，只有添加淘寶號的子帳號：

1、登陸淘寶賬號，進入“商家中心”，左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號管理”

2、進入子賬號管理頁面以后，可以看到，目前自己的網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號個數(shù)，(可以創(chuàng)建3個，還可以免費領(lǐng)取2個)

3、子賬號設(shè)置比較簡單，在公告欄可以看到最新的資訊，操縱指引指導(dǎo)小白怎么設(shè)置子賬號權(quán)限，創(chuàng)建子賬號，點擊“新建員工”就可以添加成功了。

淘寶聯(lián)盟服有哪些用?

對于一個店鋪來說，客服對于店鋪的數(shù)據(jù)的影響也是不小的。比如DSR動態(tài)評分，而在動態(tài)評分當(dāng)中有一項是服務(wù)。而對于這一項來說，主要是買家們通過購買產(chǎn)品后發(fā)起的評價，當(dāng)沒有很好的服務(wù)的時候，買家們肯定在服務(wù)這一項打分比較低，就會造成DSR動態(tài)評分服務(wù)分比較低。這樣的話，就會對整個店鋪權(quán)重造成影響。因為淘寶是一個數(shù)據(jù)平臺，而動態(tài)評分主要表現(xiàn)的就是買家們對你店鋪的認(rèn)可度，而動態(tài)評分服務(wù)比較低，說明買家們對你店鋪服務(wù)是不認(rèn)可的，而淘寶也會知道你的店鋪服務(wù)不好，也就分配給你的訪客減少了。

另外，淘寶聯(lián)盟服對店鋪的轉(zhuǎn)化率是起到?jīng)Q定性好處的。因為網(wǎng)上購物和現(xiàn)實中購物有比較大的區(qū)別，現(xiàn)實中我們買東西都是有導(dǎo)購會給我們進行主動推薦，而我們在淘寶中購買東西的時候，有哪些問題最多的就是向客服求解。所以，客服對買家們的轉(zhuǎn)化率起著決定性的好處，如果客服對買家服務(wù)比較好的話，買家也是非常愿意下單購買的。

我們都知道，現(xiàn)在淘寶是一個大數(shù)據(jù)反饋平臺，只要店鋪數(shù)據(jù)較好，那么淘寶肯定會給予更多的自然搜索訪客。因為現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店的維度就是點擊率和轉(zhuǎn)化率，以及一些收藏加購等數(shù)據(jù)。而在這些因素當(dāng)中，轉(zhuǎn)化率是非常關(guān)鍵的，而客服在轉(zhuǎn)化率當(dāng)中起著至關(guān)重要的好處。

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