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    2021天貓年中大促報名常見問題匯總

    2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:124

    1.天貓國際商家除了報名天貓國際會場之外,是否可以報名天貓的其他類目會場?

    答:建議您可以嘗試報名。但是各類目會場會根據(jù)活動的玩法和策略,會優(yōu)先選擇符合本次活動的商家(優(yōu)選條件包括但不 限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、支付寶成交額、店鋪類型 、開店時長、客單價、商家主營類目、商業(yè)綜合排名 、誠信經(jīng)營情況等);如提示無法報名,建議您查看頁面中的告知原因。商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。23:59:59期間的天貓或天貓國際成交比較低價(淘金幣價、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒*、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。指標以排名占比的形式展現(xiàn)與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務綜合指標排名 小于等于90%,才能報名參與天貓營銷活動。

    2017天貓年中大促

    2. 2017天貓年中大促報名入口,是這個類目的商家,為什么還是提示“無法報名”?

    答: 您好,很抱歉,無法報名的原因會在商家中心2017年中大促 商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。

    3.2017天貓年中大促什么是成交比較低價?比較低價排除什么?

    答:成交比較低價指:自2017/04/25 00:00:00-2017/05/24 23:59:59期間的天貓或天貓國際成交比較低價(淘金幣價、店鋪優(yōu)惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒*、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。

    4.2017天貓年中大促活動商品是否必須支持貨到付款?

    答:您好,不需要支持貨到付款。

    5. 2017天貓年中大促海選報名,什么時候會出審核結果?

    答:您好, 在商品報名開始之前會完成招商審核。

    6. 2017天貓年中大促商家報名海選是否可以撤消后再重新報名?

    答:您好,審核通過前可以撤銷重新報名,審核通過后無法撤銷再重新報名。

    7. 2017天貓年中大促基準營銷規(guī)則里面,售后服務綜合指標是什么意思?

    答: 包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數(shù)據(jù),取值范圍為近28天,其中三項數(shù)據(jù)對綜合指標的影響占比約為1:1:1,綜合 指標以排名占比的形式展現(xiàn)與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務綜合指標排名 小于等于90%,才能報名參與天貓營銷活動。

    8. 2017天貓年中大促規(guī)定包郵商品是否當天自動包郵?

    答:您好,是的,符合活動包郵范圍的活動商品“2015年中大促-環(huán)球購物節(jié)”當天均會自動包郵。

    9. 2017天貓年中大促發(fā)貨時間是否有所變動?

    答:活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在買家付款后120小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后120小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照天貓國際規(guī)則延遲發(fā)貨處理。

    2017天貓年中大促

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