拼多多怎么投訴商家?公布投訴方法
2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:1288
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本文大綱:拼多多怎么投訴商家?公布投訴方法 關(guān)于在網(wǎng)上購(gòu)物說(shuō)方便也方便,說(shuō)不方便也不方便,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榫唧w商品的質(zhì)量我們不知道,所以容易引起很多問(wèn)題,比如差評(píng)、退貨退款,再者就是投訴問(wèn)題了。那么拼多多怎么投訴商家?公布投訴方法?
目前拼多多商城還在日漸完善中,暫時(shí)沒(méi)有投訴賣(mài)家的功能按鈕,但是如果賣(mài)家無(wú)良,損害了您的利益等,大家還是可以采取相關(guān)措施進(jìn)行投訴的!
各位拼多多買(mǎi)家要去拼多多官方客服電話進(jìn)行投訴,服務(wù)電話是4008822528。
但我這邊要說(shuō)明一點(diǎn),正是因?yàn)闆](méi)有投訴的機(jī)制,人工客服基本很難幫你解決售后問(wèn)題,大部分的情況都是無(wú)疾而終。多以拼多多售后投訴實(shí)際并沒(méi)有多大用處。
近日,多位拼多多商家聚集在上海總部門(mén)口維權(quán),稱“拼多多惡意扣款”“拼多多無(wú)良平臺(tái)”,他們表示,平臺(tái)判定他們售假、虛假交易等等,導(dǎo)致資金被凍結(jié)。其中一位商家稱明明給平臺(tái)提供了證明,“憑什么說(shuō)我的東西是假貨?”
投訴方法:
如果實(shí)在沒(méi)辦法,還是可以通過(guò)拼多多微信公眾號(hào)投訴的。公眾號(hào)右下角有一個(gè)【平臺(tái)服務(wù)】,我們可以看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺(tái)客服】、【退款售后】等,大家可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇投訴方式。
據(jù)了解,很多用戶是和拼多多平臺(tái)發(fā)生矛盾大部分是因?yàn)楸WC金不給退,他們都是通過(guò)和客服聯(lián)系。情況不是很樂(lè)觀,客服處理這類情況會(huì)一拖再拖,甚至有用戶反應(yīng)打電話投訴都是處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
雖說(shuō)拼多多低價(jià)拼團(tuán),非常誘人,但是一分錢(qián)一分貨的道理大家應(yīng)該都知道。然而對(duì)于商家而言,有媒體報(bào)道稱“拼多多為了吸引更多商家入駐,打出了‘零保證金’的口號(hào)”,到底如何抉擇,商家和買(mǎi)家根據(jù)情況判斷為好。
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