告訴大家千牛怎么關(guān)閉店小蜜？小蜜需要收費(fèi)嗎

本文大綱：告訴大家千牛怎么關(guān)閉店小蜜？小蜜需要收費(fèi)嗎 關(guān)于提起店小蜜的出現(xiàn)，解決了商家們很多的麻煩哦，同時(shí)也提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，它是一款智能人工客服，如果你不再需要的話，你就可以關(guān)閉它的，想要了解如何操縱，那么告訴大家千牛怎么關(guān)閉店小蜜？小蜜需要收費(fèi)嗎？

千牛如何關(guān)閉店小蜜？

首先確定自己是否有店小蜜的操縱權(quán)限，開(kāi)好權(quán)限之后，您可以在千牛頂部的搜索框樹(shù)--店小蜜beta ，就可以進(jìn)入店小蜜。

設(shè)置店小蜜接待的模式可以在左側(cè)選擇店小蜜全自動(dòng)--機(jī)器人服務(wù)設(shè)置--左上角更改兩個(gè)字--選擇模式，其中使用模式分為：人工優(yōu)先；助手優(yōu)先；混合模式三種。

人工優(yōu)先模式：適合店鋪人員充足，需要店小蜜補(bǔ)充人工休息或者夜間店鋪無(wú)人工客服接待的情況；助手優(yōu)先模式：適合接待量龐大的賣家，需要店小蜜分擔(dān)店鋪的接待量；也適合無(wú)專職客服的小賣家，將店鋪的咨詢?nèi)珯?quán)由機(jī)器人接待。

混合模式：混合模式支持按比例分流給店小蜜和人工客服，并且我們是可以自主設(shè)置店小蜜接待比例，自主性更高。

小蜜要收費(fèi)嗎？

1、店小蜜是阿里官方推出的賣家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦，阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。

2、這是一款面向淘系千萬(wàn)賣家的智能客服，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶及天貓賣家可以零門檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)授權(quán)、調(diào)試，賣家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

3、而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶天貓賣家可以零門檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。

4、目前，對(duì)于淘系賣家而言，只要開(kāi)啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ)，開(kāi)通了店小蜜的賣家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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