淘寶評價管理怎么找?淘寶評價可以更改嗎
2022-07-15|13:20|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:142
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原文主題:淘寶評價管理怎么找?淘寶評價可以更改嗎 關(guān)于說起買家在淘寶上購物,成交一筆訂單都會有評價,一旦評價多了那么信譽也就提升了。買家可以通過淘寶評價管理查看自己買了哪些物品,給了什么評價。那么淘寶評價管理怎么找?淘寶評價可以更改嗎?
首先打開手機淘寶,進入消息的界面,找到"我的小蜜",然后點擊進去,給小蜜發(fā)送"評價管理",之后小蜜會給你發(fā)送一條消息,找到"評價管理",點擊進去,進去之后是商家給你的評價,也可以選擇自己對商家的評價。如果使用電腦版查看的話,可以看到更多的信息。
淘寶評價可以更改嗎?
1、如果買家給了物品好評,那么是不得更改和取消淘寶評價的。但是在評價生效的30天以內(nèi),淘寶買家有一次追加評論的機會,買家可以對物品訂單進行追加評論。追加評論的機會只有一次,并且追加評論之后是無法修改的,同時淘寶商家也有一次回復(fù)的機會。
2、買家可以對商家做出的差評和中評更改或刪除的,點擊“我的淘寶”,找到“我的評價”,點擊進去之后,找到你要改評價的那款寶貝,做出更改就可以了,如果超過30天將不得再更改和刪除評價。
3、如果商家收到的評價是差評,那么可以讓買家同意來進行更改,最好可以給出一些比較吸引人的要求,就比如說給好評返現(xiàn)一定的金額,或者是贈送一些優(yōu)惠券之類的手段,這樣能夠讓買家把評價更改過來。
4、淘寶評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應(yīng)一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。不管是商家還是買家都是有相互評價機制的,買家有權(quán)限對商家進行評價,但是商家也是有權(quán)限對買家進行評價的。
綜上所述:上面分享的就是【淘寶評價管理怎么找?淘寶評價可以更改嗎】的主要內(nèi)容,今天的網(wǎng)店運營干貨就為大家分享到這里,如果您感興趣可以關(guān)注我們,歡迎收藏。
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