告訴大家淘寶專屬客服如何關(guān)閉的？

本文主題告訴大家淘寶專屬客服如何關(guān)閉的？ 現(xiàn)如今隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展 ，為電商迎來(lái)了新的生命活力。在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，贏得消費(fèi)的心需要的還是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有些賣家對(duì)客服開(kāi)啟了淘寶專屬客服服務(wù)，那么今天來(lái)告訴大家淘寶專屬客服如何關(guān)閉的？

點(diǎn)擊聊天窗右上角的人形狀標(biāo)，點(diǎn)擊“我的專項(xiàng)服務(wù)”，點(diǎn)擊“專屬服務(wù)設(shè)置”，點(diǎn)擊“退出專屬客服服務(wù)”，即可退出店鋪專屬客服，恢復(fù)到普通消費(fèi)者，而非專屬客戶身份。

專屬客服黑名單功能操縱：

第一步：在千牛搜索【客戶服務(wù)平臺(tái)】——【專屬客服設(shè)置】。

第二步：點(diǎn)擊后選擇【全店客戶管理】或者【我的客戶】;其中【全店客戶管理】?jī)?nèi)展示為全店所有的專屬客戶，【我的客戶】?jī)H展示當(dāng)前賬號(hào)所擁有的專屬客戶。

第三步：找到【黑名單】功能。

第四步：可以搜索客戶的昵稱，然后點(diǎn)擊【加入黑名單】，之后會(huì)出現(xiàn)以下界面;確認(rèn)后頁(yè)面會(huì)自動(dòng)更新，客戶就被拉黑了。

第五步：如果想恢復(fù)客戶原有的身份的話，點(diǎn)擊【移出黑名單】即可。

下面是開(kāi)啟專屬客服的一些作用：

1、淘寶網(wǎng)店開(kāi)通專屬客服之后，可以召回店鋪的老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶發(fā)出邀請(qǐng)，不需要淘寶商家手動(dòng)邀請(qǐng)。當(dāng)消費(fèi)者接收到邀請(qǐng)之后，雙方確立專屬關(guān)系。

2、淘寶網(wǎng)店開(kāi)通專屬客服之后會(huì)有自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新的物品，那么客服會(huì)直接通知專屬客戶，或者在店鋪?zhàn)龌顒?dòng)的期間，提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買并且享受優(yōu)惠。

3、淘寶網(wǎng)店開(kāi)通專屬客服之后會(huì)全覆蓋手段的召回，當(dāng)?shù)赇伝顒?dòng)開(kāi)始之后，進(jìn)入白名單的賣家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)則時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請(qǐng)求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

綜上所述：上面分享的就是【告訴大家淘寶專屬客服如何關(guān)閉的？】的主要內(nèi)容，今天的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)干貨就為大家分享到這里，如果您感興趣可以關(guān)注我們，歡迎收藏。

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