淘寶流失金額怎么算的?實(shí)操分享
2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:658
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原文主題:淘寶流失金額怎么算的?實(shí)操分享 關(guān)于現(xiàn)在在淘寶開店其實(shí)并不是一件非常容易的事情,網(wǎng)上開店并不比實(shí)體開店,實(shí)體店只需要坐在店鋪里就知道店鋪的整體情況,而網(wǎng)上開店則需要掌握越來越多的數(shù)據(jù),那么、淘寶流失金額怎么算的?實(shí)操分享?
一、淘寶流失金額怎么算的?
生意參謀中的流失競店發(fā)現(xiàn)是指,在你店鋪瀏覽的客戶在你的頁面上點(diǎn)擊了,競爭店鋪在你的店面上的投放廣告或是直通車投放等等的鏈接,從而去瀏覽競爭店鋪,甚至進(jìn)一步在競爭店鋪產(chǎn)生交易的意思。
二、怎么防止淘寶流失金額?
1、一個(gè)好的店鋪名字,無疑是吸引買家目光的關(guān)鍵之一,店鋪名稱吸引買家回頭率或增加新買家點(diǎn)擊,若是有些店鋪沒有名稱,那么買家往往是不會留下印象的,所以,一個(gè)好的店鋪名字是關(guān)鍵。
2、購物體驗(yàn)不滿意:
淘寶網(wǎng)店與實(shí)體店購物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購員變換為售前客服,網(wǎng)購所享受的是購物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢產(chǎn)品或者購物過程中發(fā)生一些不愉快,導(dǎo)致這類原因多集中在:發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運(yùn)送過程中包裝出現(xiàn)損壞等,所以,若是在這個(gè)方面多用點(diǎn)心,相信訂單數(shù)是會有所增長的。
3、寶貝無新鮮感:
若是店鋪里的物品都是大眾化,沒有一點(diǎn)獨(dú)特之處,提不起買家的瀏覽欲望,那么沒有新鮮感會是開店最大的危險(xiǎn),所以應(yīng)該跟緊時(shí)尚潮流動向,多發(fā)掘新鮮的東西。
4、寶貝定價(jià):
相信大部分的買家都是看中淘寶的價(jià)格優(yōu)勢,會對物品精挑細(xì)選,當(dāng)然有些人會屬于沖動型的,是不管物品有多貴的,只要自己喜歡,但我相信這種人畢竟是少數(shù)。所以商家應(yīng)該在寶貝價(jià)格方面多多參考同類型店鋪銷售的寶貝,再作出相對調(diào)整,在能賺取利潤的情況下降低價(jià)格,增加客源。
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