手淘首頁(yè)訪客不穩(wěn)定是如何回事?需要注意什么誤區(qū)
2022-07-18|10:16|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:69
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原文主題:手淘首頁(yè)訪客不穩(wěn)定是如何回事?需要注意什么誤區(qū) 關(guān)于當(dāng)我們手淘首頁(yè)訪客起來(lái)的時(shí)候,商家最擔(dān)心的就是訪客不穩(wěn)定。手淘首頁(yè)訪客不穩(wěn)定,而且波動(dòng)非常大,特別是在初期的時(shí)候,有越來(lái)越多的賣家店鋪,一下子起來(lái)了上萬(wàn)流量,第二天又一下子掉光了。這里面,商家要注意什么誤區(qū)呢?
首先,看你的寶貝是不是足夠好,因?yàn)槭痔允醉?yè)的訪客一旦爆發(fā),幾乎是無(wú)法人工干預(yù)的,只能看寶貝、服務(wù)、店鋪內(nèi)功。所以,商家一定要避開(kāi)兩個(gè)雷區(qū),第一個(gè)是劣質(zhì)物品投訴,比如退貨時(shí),選擇描述不符或者質(zhì)量問(wèn)題等,這會(huì)對(duì)訪客有很大影響,并且DSR評(píng)分會(huì)持續(xù)走低。
第二個(gè)是劣質(zhì)服務(wù)投訴,如果系統(tǒng)給了你訪客之后,你的服務(wù)很差,比如未按約定時(shí)間發(fā)貨、發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)、物流時(shí)長(zhǎng),你的退款率、糾紛率都會(huì)影響手淘首頁(yè)訪客。
然后,如果你要更改詳情頁(yè),通常是每次改一點(diǎn)點(diǎn),比如詳情頁(yè)全部做出來(lái)之后,今天換1/6,明天換1/6,正確2--4周的時(shí)間把詳情頁(yè)改掉,不要一下子全部改掉。
第三是調(diào)整標(biāo)題,你一旦改標(biāo)題的話,其實(shí)連順序都不得換,這會(huì)影響你的購(gòu)物意圖標(biāo)簽,會(huì)影響你整個(gè)入池,系統(tǒng)會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品入池和你的產(chǎn)品標(biāo)簽重新計(jì)算。
第四是SKU和文字圖片不得動(dòng),但是可以刪除,可以把庫(kù)存改成1,也可以新增SKU價(jià)格,但是不得低于你的最低價(jià)。
第五,價(jià)格、屬性不得動(dòng)。原因是價(jià)格、屬性一動(dòng),整個(gè)寶貝的標(biāo)簽也不對(duì)了,又要開(kāi)始重新入池,其實(shí)你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)規(guī)律了,如果影響系統(tǒng)對(duì)你寶貝標(biāo)簽的判斷的話,就不得改。
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