淘寶可疑交易是哪些?怎么避免可疑交易發(fā)生
2022-08-04|14:40|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:1948
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本文大綱:淘寶可疑交易是哪些?怎么避免可疑交易發(fā)生 現(xiàn)如今在淘寶上面還是存在一些可疑交易的,面對這種可疑交易,最后吃虧的都是商家,因此商家也十分苦惱,當(dāng)然也有一些小白商家還不太了解可疑交易的范疇,更不知道預(yù)防技巧,我這就為各位分析!
若您的物品(包含不僅限于:低價包郵物品/貨到付款/贈品 )在短時間內(nèi)被大量拍下且買家以此來要脅、投訴等影響交易的非正常出價行為,此類情況可能為可疑交易哦。
目前規(guī)蜜投訴平臺受理以下4種的類型,登錄在【規(guī)蜜】-【投訴】提交對買家的投訴
異常拍下:買家短時間內(nèi)大量拍下物品,不以購買為目的,導(dǎo)致商家?guī)齑姹徽加?,物品被拍下架,干擾商家正常經(jīng)營。
異常退款:不以購買為目的,針對多個賣家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。
異常投訴:不以購買為目的,買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)定發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。
審核周期:您提交投訴后2個工作日內(nèi)通知您辦理結(jié)果,您可以登錄【規(guī)蜜頁面--投訴--點(diǎn)擊頁面右側(cè)“訂單詳情”】查看投訴具體進(jìn)度及結(jié)果內(nèi)容。
溫馨提醒:
可能會有“買家”條件您通過QQ進(jìn)行交談,淘寶建議您通過阿里旺旺進(jìn)行交易信息交流。
怎么避免可疑交易發(fā)生?
(1)贈品作為促銷(低價)物品,應(yīng)放置到物品發(fā)布類目:“其他-贈品“類目下;郵費(fèi)放置在“其他-郵費(fèi)”類目下,以免不必要的糾紛產(chǎn)生。
(2)不得以單件物品的形式,去設(shè)置購買多件才可以享受的價格,同時要設(shè)置合理的郵費(fèi),避免產(chǎn)生糾紛。如物品的單價設(shè)置為0.1元,但在描述中卻寫了購滿30件才可以享受到這個價格,不足則需按原價(10元)購買;
面對可疑交易時,商家需要沉重冷靜,最好是對一些聊天記錄保存銷量,然后再對其進(jìn)行跟蹤,同時也要反省自己的店鋪物品是否沒有做好欄目歸納,避免出現(xiàn)可疑交易的情況。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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