網(wǎng)店異常評(píng)價(jià)防控工具是哪些?入口在哪里
2022-07-26|10:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:913
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本文大綱:網(wǎng)店異常評(píng)價(jià)防控工具是哪些?入口在哪里 現(xiàn)如今為了保護(hù)網(wǎng)店賣家利益,平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)“異常評(píng)價(jià)”的防控功能,并正式向全網(wǎng)賣家開放、賦能賣家應(yīng)對(duì)惡意行為,幫助賣家更好地解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的惡意行為問題。我們來認(rèn)識(shí)一下這款工具。
定義
原異常訂單中的退貨風(fēng)險(xiǎn)、攻擊風(fēng)險(xiǎn)、敲詐風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)保留,在原功能的基礎(chǔ)上,“異常評(píng)價(jià)防控工具”作為獨(dú)立功能正式上線。
異常評(píng)價(jià)工具主要針對(duì)以下幾種類型進(jìn)行防控:
1.廣告評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)內(nèi)容含有廣告信息的內(nèi)容(包括圖片),可以避免因?yàn)閺V告評(píng)價(jià)導(dǎo)致賣家物品的訪客被分離,提高物品的轉(zhuǎn)化率;
2.無意評(píng)價(jià)定義:濫用評(píng)價(jià)工具發(fā)布無實(shí)質(zhì)意義信息,避免因?yàn)闊o意義評(píng)價(jià)導(dǎo)致正常消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容的信任度下降,提高物品的轉(zhuǎn)化率;
3.惡意評(píng)價(jià):包含要挾、辱罵、同行攻擊以及信息泄漏等通過評(píng)價(jià)危害賣家利益,避免因?yàn)閻阂庠u(píng)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)物品的負(fù)面認(rèn)知而嚴(yán)重影響到物品的轉(zhuǎn)化率;同時(shí),規(guī)避消費(fèi)者通過惡意評(píng)價(jià)要挾賣家、損害賣家利益的情況。
異常評(píng)價(jià)工具主要針對(duì)以下幾種類型進(jìn)行防控:
1.廣告評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)內(nèi)容含有廣告信息的內(nèi)容(包括圖片),可以避免因?yàn)閺V告評(píng)價(jià)導(dǎo)致賣家物品的訪客被分離,提高物品的轉(zhuǎn)化率;
2.無意評(píng)價(jià)定義:濫用評(píng)價(jià)工具發(fā)布無實(shí)質(zhì)意義信息,避免因?yàn)闊o意義評(píng)價(jià)導(dǎo)致正常消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容的信任度下降,提高物品的轉(zhuǎn)化率;
3.惡意評(píng)價(jià):包含要挾、辱罵、同行攻擊以及信息泄漏等通過評(píng)價(jià)危害賣家利益,避免因?yàn)閻阂庠u(píng)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)物品的負(fù)面認(rèn)知而嚴(yán)重影響到物品的轉(zhuǎn)化率;同時(shí),規(guī)避消費(fèi)者通過惡意評(píng)價(jià)要挾賣家、損害賣家利益的情況。
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