淘寶好評返現(xiàn)是真的嗎?買家咨詢好評返現(xiàn)如何拒絕
2022-08-03|13:17|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:848
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本文大綱:淘寶好評返現(xiàn)是真的嗎?買家咨詢好評返現(xiàn)如何拒絕 關(guān)于說起淘寶平臺早就嚴(yán)格禁止好評返現(xiàn)這一操縱模式了,但是也不排除現(xiàn)在還有一些賣家通過微信或者其他工具來給買家提供好評返現(xiàn)的途徑,那么當(dāng)買家遇到這種情況后,也會比較猶豫,不知道是真還是假。
這只是賣家營銷的一種手段,淘寶官方是不認(rèn)可的。
1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于物品的感受和服務(wù)感受的直觀體現(xiàn),不做任何的要求置換(特別注意以返現(xiàn),補(bǔ)償形式)。
2.賣家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認(rèn)可,并不在維權(quán)范圍內(nèi),所以確認(rèn)收貨好評后未返現(xiàn)亦或者條件用線上維權(quán)機(jī)會返現(xiàn)都是異常情況,淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。
買家咨詢好評返現(xiàn)如何拒絕?
親親,我們網(wǎng)店是沒有這個活動哈,評價都是客戶真實的感受我們也不是靠這個堆砌出來的,現(xiàn)在全網(wǎng)禁止這種活動了,就是遏制有些賣家利用這種活動誘導(dǎo)買家給違心的評價。
如果產(chǎn)品有任何問題您可以隨時聯(lián)系我們客服幫您解決呢。大部分人都是可以理解,如果是物品有點小問題想通過返現(xiàn)來尋求心里安慰,還是從了的好,不然抱怨一堆還亂寫使用感受;上來就拿好評返現(xiàn)不給差評威脅的,直接提交給閨蜜投訴辦理。
如果有買家來投訴店鋪好評返現(xiàn)的話,各位商家也不要太擔(dān)心,因為淘寶不支持好評返現(xiàn),也不支持投訴,估計是買家想敲詐你,保存好相關(guān)憑證到規(guī)蜜發(fā)起投訴,選擇“異常拍下、異常退款和異常投訴”入口,選擇具體場景,等待平臺審核就可以了。
如果買家碰到有這種好評返現(xiàn)的活動,最好是能夠謹(jǐn)慎操縱,尤其是當(dāng)自己購買的物品質(zhì)量不太好時,千萬不要為了一點點利益而違背事實,因為這一條好評可能會影響后續(xù)很多來這家店購買物品的人。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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