淘寶復(fù)購有權(quán)重嗎？怎么增加復(fù)購

本文大綱：淘寶復(fù)購有權(quán)重嗎？怎么增加復(fù)購 現(xiàn)如今我們在淘寶購物時，收到的包裹里面經(jīng)常會夾帶各種加店主微信發(fā)紅包的小卡片。加了店主微信之后有的店主會讓我們再幫忙刷銷量，以此來增加店鋪復(fù)購率。復(fù)購很重要嗎?淘寶復(fù)購有權(quán)重嗎?淘寶的核心權(quán)重有什么?是我們比較關(guān)心的問題，一起來了解一下吧。

大家都知道，淘寶是通過權(quán)重分來計算排名的，銷量、一口價、店鋪標(biāo)簽、上新率、粉絲活躍度、點擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、加購率、訪問深度、復(fù)購率等等等等有幾十項指標(biāo)都影響淘寶權(quán)重。

淘寶復(fù)購指的是消費者對該品牌寶貝或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。

怎么增加復(fù)購率?

1，控制寶貝質(zhì)量和價格;

只有高質(zhì)量的寶貝，才能真正在人們的心目中留下深刻的印象。當(dāng)然僅有寶貝的高質(zhì)量是不夠的，合理地制定寶貝價格也是提升顧客回頭率的重要方式。

2，提升顧客滿意度;

通過對客戶滿意調(diào)查可以了解顧客最需要的是哪些，什么對他們有價值,讓顧客對店鋪的寶貝質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。

3，誠信運營，建立靠譜的信譽;

一個好的網(wǎng)店，有良好的信譽作后盾，才能吸引更多的忠誠客戶。

4，實行會員制度，采用促銷方式;

可以對會員提供免費禮品，免費送貨等，增加顧客對店鋪的回訪率，從而增強顧客回頭率。在節(jié)假日進(jìn)行打折等促銷活動，也可以對回頭客打折優(yōu)惠等。

5，將用戶分類分層，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理。

6，提高物品競爭力。不管是質(zhì)量，價格，還是購買的快捷性都要提高，才能吸引人，留住人。

7，提高店鋪的體驗度?？蛻暨M(jìn)入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提高吸引力。

8，提升網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強與顧客溝通;

網(wǎng)店在保證寶貝質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時，優(yōu)化購物步驟。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效手段，運用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。

現(xiàn)在獲取訪客的成本越來越高，經(jīng)營店鋪的壓力也更加大。老客戶維護(hù)越來越引起店鋪經(jīng)營的重視，沒有粉絲的店鋪經(jīng)營會更加吃力，權(quán)重也沒有復(fù)購好的店鋪高。提升復(fù)購的技巧文章介紹了幾個，趕緊利用起來吧。

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