天貓超市如何申請退款?不退款能否換貨
2022-07-22|10:53|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:234
2022-07-22|10:53|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:234
本文大綱:天貓超市如何申請退款?不退款能否換貨 關(guān)于2022年的七夕活動即將到來,屆時(shí)天貓超市的出貨量肯定會大增,隨著訂單量的增多,退款量也會有所增長,這一點(diǎn)毋庸置疑。那天貓超市是如何申請退款的呢?往下看一看就知道了。
如果天貓超市還沒有確認(rèn)收貨,天貓超市是可以直接申請退款的。如果您天貓超市確認(rèn)收貨了,必須要申請售后哦。
電腦上打開天貓的網(wǎng),登錄天貓賬號和密碼,接下來在天貓的網(wǎng)頁,點(diǎn)擊我的已買到的產(chǎn)品,在我買到的產(chǎn)品中,找到需要申請退款的物品。單擊退貨/退款,會出現(xiàn)一個(gè)退貨退款的設(shè)置菜單。在這個(gè)設(shè)置菜單中,有退款原因、退款金額、退款說明等選項(xiàng)。大家記得要按照實(shí)際情況,填寫退款說明的時(shí)候不要隨意捏造,一定要符合事實(shí)。
單擊設(shè)置頁面下方的“提交退款申請”就可以完成設(shè)置了。完成設(shè)置之后,會出現(xiàn)一個(gè)“等待賣家辦理退貨申請”的提示窗口,在這個(gè)窗口中會顯示退貨完成需要的時(shí)限等信息,可以及時(shí)查看相關(guān)信息。
確認(rèn)退貨。退貨申請還可以再更改,只需要單擊下方的更改連接即可。當(dāng)退貨申請更改完成,退貨申請被確認(rèn)之后,在頁面上可以觀察到包括物流在內(nèi)的諸多退貨的相關(guān)信息。
不退款能否換貨?
對支持七天無理由退換貨的物品,消費(fèi)者在簽收物品之日起七天內(nèi),且符合物品完好規(guī)范的,可向賣家發(fā)起7天無理由退款退貨或換貨申請。
其中有不適用七天無理由退換貨的物品:
一、定制類物品:個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)等。
二、鮮活易腐類物品:鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、湯圓、水餃、冷面、奶酪、芝士、月餅、巧克力、純果蔬汁、奶油、黃油等。
三、在線下載或者買家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化物品:充值點(diǎn)卡,加油卡等。
四、交付的報(bào)紙、期刊:期刊雜志等。
五、服務(wù)類:教育培訓(xùn)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理等。
六、拆封后影響人身安全或者生命健康的物品,或者拆封后易導(dǎo)致物品品質(zhì)發(fā)生改變的物品:貼身用品等。
七、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的物品,或非生活消費(fèi)所需的物品:智能設(shè)備(如VR頭盔等)、商用廚具、黃金、鉑金、汽車、摩托車、內(nèi)褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片/胸墊等。
除上述類型外的其他物品,如服飾、鞋帽、箱包、玩具等,支持七天無理由退換貨。
在物品為發(fā)貨狀態(tài)之下,申請退款是百分百成功,但是如果物品已經(jīng)收到,之后再想退款的話未不一定能退成,除非物品完好。所以咱們購物還是先想好了是否真的需要,之后再下單。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
開實(shí)體服裝店的現(xiàn)在轉(zhuǎn)淘寶,把寶貝分享到朋友圈算犯規(guī)嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!