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    天貓攬收超時(shí)包裹會(huì)如何樣?天貓直送延遲發(fā)貨會(huì)怎樣

    2022-07-21|10:05|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:114

    本文大綱:天貓攬收超時(shí)包裹會(huì)如何樣?天貓直送延遲發(fā)貨會(huì)怎樣 現(xiàn)如今說起開天貓網(wǎng)店,當(dāng)有消費(fèi)者在天貓商城購(gòu)物時(shí),天貓商家們就需要去完成發(fā)貨的一系列流程,商家們將貨物打包以后需要等快遞上門攬收,如果天貓攬收超時(shí)的話,這個(gè)包裹到底會(huì)怎么樣呢?



    包裹不會(huì)怎么樣,會(huì)一直在倉(cāng)庫(kù)等待攬收。

    天貓直送延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

    1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng),你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。

    貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請(qǐng)之后,首先會(huì)把商品金額89元退給你,還會(huì)退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用。

    天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

    商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。

    買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。

    2、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的,每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

    商家向買家支付違約金后,該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

    消費(fèi)者申請(qǐng)賠償路徑:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”,在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

    有什么規(guī)則?

    如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨,那么天貓會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;

    此外天貓還必須按照天貓買家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)天貓超市買家進(jìn)行賠付,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。

    各位天貓消費(fèi)者們不用擔(dān)心,如果您看到信息顯示天貓攬貨超時(shí),可以先去聯(lián)系一下天貓商家,看天貓商家們?cè)趺凑f?一般情況下他們都會(huì)去聯(lián)系快遞員來上門收貨,所以不用太擔(dān)心!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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