京東訂單暫停怎么處理?訂單暫停原因是什么?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:41
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目前在京東平臺(tái)上面其實(shí)也有可能會(huì)呈現(xiàn)訂單暫停的情形,遇到這種狀況應(yīng)該要怎么處理?
是哪些原因引起的?
下面給大家講述一下。
有哪些原因?
1)客戶(hù)預(yù)訂的未到發(fā)貨時(shí)刻的暫停訂單會(huì)展現(xiàn)原由于“未到預(yù)訂收貨時(shí)刻(入倉(cāng))”。
2)如果是贈(zèng)品未到發(fā)貨時(shí)刻的暫停訂單會(huì)展現(xiàn)原由于“贈(zèng)品后發(fā)”。
3)如果是商品缺貨暫停狀況(包含內(nèi)配在途、無(wú)法到貨、斷貨預(yù)訂)會(huì)展現(xiàn)原因“缺貨”。
4)如果是3C號(hào)卡審閱暫停訂單的狀況,會(huì)展現(xiàn)原由于“等候?qū)嵜麑忛啞?/p>
注:如遇到該種訂單暫停狀況需要客戶(hù)上傳實(shí)名信息認(rèn)證,商家審閱通過(guò)后,訂單將自動(dòng)流通,免除暫停。
5)如果是黃金珠寶訂單暫停的狀況,商家上傳證書(shū)前會(huì)展現(xiàn)原由于“等候維護(hù)證書(shū)信息‘’。
注:如遇該種訂單暫停狀況需要商家在后臺(tái)上傳黃金珠寶證書(shū),提交成功后會(huì)自動(dòng)流通,免除訂單暫停。
6)如果是醫(yī)療器械訂單暫停的狀況,商家上傳批次號(hào)前會(huì)展現(xiàn)原由于“等候維護(hù)批次信息‘’。
注:如遇該種訂單暫停狀況需要商家在后臺(tái)上傳醫(yī)療器械批次號(hào),提交成功后會(huì)自動(dòng)流通,免除訂單暫停。
7)如果是預(yù)訂送貨時(shí)刻未到的訂單暫停狀況,會(huì)展現(xiàn)原由于“未到預(yù)訂收貨時(shí)刻”。
8)如果是拼團(tuán)等候中的暫停訂單,會(huì)展現(xiàn)原由于“等候拼團(tuán)成功”。
9)如果是定期購(gòu)的未到出產(chǎn)時(shí)刻的暫停訂單,會(huì)展現(xiàn)原由于“定期購(gòu)”。
10)如果是新通路訂貨會(huì)未到發(fā)貨時(shí)刻的暫停訂單,會(huì)展現(xiàn)原由于“新通路訂貨會(huì)”。
11)如果是友家鋪?zhàn)有〕绦蚱磮F(tuán)暫停訂單,展現(xiàn)原由于“等候拼團(tuán)成功”。
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