拼多多處理退款要多長時(shí)間?如何申請(qǐng)退款?
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:43
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網(wǎng)購現(xiàn)在已經(jīng)成為大家購物的主要方式,很多人喜歡在拼多多上購物,但是畢竟是網(wǎng)購摸不到商品的真實(shí)材料,因此商品退款也是很正常的事情,那拼多多處理退款要多長時(shí)間?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
拼多多退款有兩種情況,一種是只退款,不退貨;另一種則是退貨退款;在退貨且退款的情況下,退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款; 如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在只退款不退貨的情況下在,退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如 果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款,退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
如何申請(qǐng)退款?
1. 首先我們需要打開拼多多購物軟件,在拼多多的個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單,在訂單列表里選擇我們需要申請(qǐng)的售后商品,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;
2.假如我們的商品是僅僅只需要退款并不用退貨的,我們就要選擇僅退款,然后填寫退款金額以及退款原因,可以的話盡量附帶相關(guān)的憑證,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)就可以了;
3.退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅覀円龅木褪堑却碳业奶幚砹?,商家同意后就?huì)給我們退款,如果商家拒絕的話,我們可以修改申請(qǐng)或者是聯(lián)系客服來解決;
等到商家同意退款之后,一般退款金額會(huì)很快到賬的,大家只需要關(guān)注自己的賬戶就可以了,如果長時(shí)間還沒有到賬,可以聯(lián)系拼多多客服進(jìn)行處理!
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