拼多多退款售后如何刪除?怎么處理售后的問題
2022-07-25|10:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:444
2022-07-25|10:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:444
本文大綱:拼多多退款售后如何刪除?怎么處理售后的問題
如今說起和淘寶天貓相比,拼多多是較為年輕的一個(gè)電商平臺(tái),但是,其用戶數(shù)量卻不少,不僅有年輕的90后,還有很多上了年紀(jì)的大媽、大爺,都是拼多多的忠實(shí)粉絲。今天,我們要分享的是拼多多退款售后如何刪除?怎么處理售后的問題?來看看吧。
拼多多平臺(tái)暫時(shí)不支持刪除已發(fā)起售后的訂單,所以退款售后記錄是不可以被刪除的。
其它訂單怎么刪除?
在智能手機(jī)上安裝、打開拼多多APP客戶端,點(diǎn)首頁下方的“個(gè)人中心”;
注:如果是用微信號(hào)直接授權(quán)登錄的,那么可以在拼多多的微信公眾號(hào)里點(diǎn)開內(nèi)置的商城頁面,布局同APP客戶端。
在“個(gè)人中心”頁面,登錄拼多多帳號(hào)(手機(jī)號(hào)、微信、QQ、新浪微博等),在“我的訂單”那欄點(diǎn)右方的“查看全部”;
進(jìn)入訂單列表頁面,然后即可看到可以刪除的訂單簡(jiǎn)介頁面下方有“刪除訂單”,點(diǎn)該選項(xiàng);
然后,在彈窗對(duì)話框中確認(rèn)即可。
這里可刪除的訂單一般是完成交易或拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)失敗的,而進(jìn)行中的單子暫不能刪除;
另外,拼多多的微信小程序里也可查看訂單記錄及詳情,但也暫無刪除訂單的選項(xiàng)。
各位親們,您在拼多多申請(qǐng)了退款以后,都是有訂單信息在那里的,如果你不想在看到這個(gè)訂單信息的話,參考以上的方法去刪除掉就行了,這里提醒大家,一分錢一分貨。
如何處理好售后問題?
1、設(shè)置好限購次數(shù)和數(shù)量
雖然有些拼多多商家會(huì)認(rèn)為,設(shè)置限購次數(shù)和數(shù)量,說得好像就沒有惡意下單了一樣,但你試想一下,如果你設(shè)置限購1次,每次最多兩件,總比沒設(shè)置的惡意買家可以多次下單,這樣就會(huì)造成拼多多物流異常率急劇上升,導(dǎo)致店鋪二級(jí)限制,這樣吃虧的可就是自己了。
2、拍攝商品打包過程
商家們會(huì)認(rèn)為這個(gè)過程很麻煩,但其實(shí)是非常有必要的,畢竟大部分拼多多商家都遇到過因發(fā)錯(cuò)貨、重量不足、少件等原因退貨。沒條件的話,可以在工作電腦上加一個(gè)攝像頭,現(xiàn)在的電腦的攝像頭幾十塊就有交易了,多做一步工作,一旦有售后發(fā)生,提供一個(gè)視頻就做到萬無一失了,避免不必要的損失。
3、要與快遞公司打好關(guān)系
像是很多售后問題,都是需要快遞公司出具紅章證明的。很多商家說這個(gè)章很難搞,所以各位商家就要好好跟快遞公司打好關(guān)系,這樣還能讓自己發(fā)貨有保障,避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況;發(fā)生售后,也更容易有快遞公司的證明了。
4、保留好進(jìn)貨的發(fā)票及進(jìn)貨單
通常進(jìn)貨時(shí)都會(huì)有發(fā)票和進(jìn)貨單的,這兩個(gè)證明對(duì)日后的一些惡意售后問題是非常重要的,因?yàn)樯暝V的時(shí)候需要商家提供相關(guān)證明,一定要保留好!
5、保留好相關(guān)的聊天記錄
惡意買家在申請(qǐng)售后時(shí),肯定都會(huì)通過聊天窗口進(jìn)行“談判”的,這樣的話客服就要將相關(guān)的聊天記錄截圖保留好,如果是通過電話溝通,就要做好錄音,這些都是強(qiáng)有力的申訴證據(jù)。
大家進(jìn)入個(gè)人中心,找到相關(guān)訂單,就可以將其刪除的,方法非常簡(jiǎn)單。對(duì)于商家來說,因?yàn)橐秃芏囝櫩痛蚪坏溃幚硎酆髥栴}是常有的事情,如果售后處理不好,對(duì)店鋪影響是極大的,這里給大家提出了幾點(diǎn)建議,希望對(duì)大家有用。
綜上所述:以上介紹的就是關(guān)于拼多多退款售后如何刪除?怎么處理售后的問題的問題今天就分享到這里,如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識(shí),可以到相應(yīng)欄目查閱。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
阿里指數(shù)查詢網(wǎng)站怎么打不開?阿里指數(shù)沒有了嗎?
為什么會(huì)說十個(gè)做淘寶九個(gè)失敗,怎么成功運(yùn)營淘寶店鋪呢?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!