淘寶子賬號(hào)如何開通退款權(quán)限?子賬號(hào)怎么授權(quán)退款操作?-淘寶退換貨淘寶客服管理淘寶售后處理淘寶售后服務(wù)

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淘寶子賬號(hào)如何開通退款權(quán)限？

子賬號(hào)怎么授權(quán)退款操作？今天電商君為你們帶來相關(guān)的干貨內(nèi)容，趕緊一起來看看吧~

子賬號(hào)管理后臺(tái)在逐步升級(jí)，后續(xù)會(huì)逐步切換到新后臺(tái)使用，切換后，

進(jìn)入賣家中心-子賬號(hào)管理會(huì)顯示新后臺(tái)頁(yè)面

，不支持返回舊版，請(qǐng)商家熟悉并使用新后臺(tái)，若還未切換的新后臺(tái)的商家，建議先關(guān)注，使用老后臺(tái)即可。權(quán)限點(diǎn)沒有變動(dòng)，老后臺(tái)授權(quán)哪些權(quán)限點(diǎn)的，新后臺(tái)還是勾選對(duì)應(yīng)的權(quán)限點(diǎn)。

老后臺(tái)的授權(quán)方式如下：

子賬號(hào)在不同的入口處理退款/換貨申請(qǐng)需要不同的權(quán)限授權(quán)

1、賣家中心-退款管理后臺(tái)操作退款/換貨2、手機(jī)千?；騪c千牛工作臺(tái)-我的應(yīng)用-交易的插件操作退款/換貨（例如：愛用交易）

詳細(xì)請(qǐng)查看以下操作步驟：

1、賣家中心-退款管理后臺(tái)操作退款的權(quán)限授權(quán)方式：

2、手機(jī)千?；騪c千牛工作臺(tái)-我的應(yīng)用-交易的插件操作退款/換貨（例如：愛用交易）

常見問題:

1.賣家中心為什么沒有退款管理的入口？

給子賬號(hào)授權(quán)同意退款權(quán)限后沒有賣家中心沒有客戶服務(wù)-退款管理按鈕，原因如下：

官方功能模塊沒有被“釘住”，請(qǐng)鼠標(biāo)移到相應(yīng)的業(yè)務(wù)名稱后選擇出現(xiàn)的二級(jí)模塊后點(diǎn)擊“釘住”，剛釘住請(qǐng)退出瀏覽器后重新登錄；

店鋪?zhàn)淤~號(hào)沒有主賬號(hào)授權(quán)，請(qǐng)主賬號(hào)在【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】【員工管理】中給子賬號(hào)授權(quán)，若剛授權(quán)，請(qǐng)退出瀏覽器后重新登錄；服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)的功能，請(qǐng)通過【賣家中心】-【我訂購(gòu)的應(yīng)用】中點(diǎn)擊進(jìn)入；

賣家中心沒有介入快捷入口的功能，請(qǐng)通過其他方式直達(dá)。

2.授權(quán)后還是不能操作退款怎么回事呢？

店鋪近期是否升級(jí)過企業(yè)店鋪，如升級(jí)過，請(qǐng)您取消權(quán)限之后重新授權(quán)，重新簽署支付寶代扣協(xié)議。

3.當(dāng)操作同意退款時(shí)按鈕是灰色的，無法操作退款，怎么回事呢？

使用子賬號(hào)退款權(quán)限，需要簽署支付寶開通協(xié)議,當(dāng)協(xié)議過期或店鋪轉(zhuǎn)讓或升級(jí)過時(shí)，需要您【點(diǎn)此進(jìn)入】重新簽署，請(qǐng)您輸入支付寶賬號(hào)，同時(shí)為了您的資金安全，請(qǐng)您在常用的電腦上進(jìn)行操作。如在簽署協(xié)議，出現(xiàn)：當(dāng)前操作可能存在風(fēng)險(xiǎn)，為保護(hù)資金安全，請(qǐng)更換成經(jīng)常登錄的手機(jī)操作，請(qǐng)您先登錄支付寶，綁定手機(jī)號(hào)碼。在第二天再來簽署支付寶代扣協(xié)議。如第二天仍無法簽署協(xié)議，請(qǐng)您聯(lián)系支付寶95188.

4.為什么子賬號(hào)管理后臺(tái)沒有“子賬號(hào)售中退款”的權(quán)限點(diǎn)可以授權(quán)？

虛擬類目訂單（網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡等）不支持子賬號(hào)操作退款哦，建議使用主賬號(hào)操作退款即可。

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