淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶新品標(biāo)簽在哪里點亮?新品標(biāo)出現(xiàn)在哪?)
2022-12-30|16:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:42
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在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
新品標(biāo)識淘寶對淘寶新品的一種認可,如果產(chǎn)品被打上新品標(biāo),就能獲得更好的排名,獲得更多的自然流量。因此,眾多商家都想要打上這個標(biāo)簽,下面,我們來看看點亮新品標(biāo)的方法。
一、新品標(biāo)簽去哪里點亮?
第一種方法:資本雄厚賣家可以自己對產(chǎn)品進行拍照,圖片就自己使用,這樣發(fā)布出去的產(chǎn)品就有新品標(biāo)簽了(類目有新品標(biāo)簽的)。這種方法算上拍攝費用和圖片后期制作,一款產(chǎn)品的費用經(jīng)常是幾百到一千多之間。
第二種方法:資金條件不是特別充裕,平時不是所有產(chǎn)品銷量很大的,可以使用某淘寶同款排除王對產(chǎn)品圖片進行轉(zhuǎn)碼,轉(zhuǎn)碼后圖片淘寶也識別不到跟原來圖片是同款的,所以也以為是新款,也會給你產(chǎn)品打淘寶新品標(biāo)簽。這種方法的費用一般就是一款產(chǎn)品幾元錢不到就搞定,而且時間也快,幾分鐘就搞定。
兩種方法各有優(yōu)劣勢,第一種自己拍照的成本高,時間久;但成功率非常高,基本是接近100%(偶然也會一兩款失敗)。第二種用某淘寶同款排除王的,很明顯成本非常低,幾分鐘+兩三元就能搞定一款,而且也省時省力,非常適合中小賣家,成功率雖然也非常高(寫這經(jīng)驗時候成功率大概在90%多),但肯定還是比不上自己拍照的成功率高。
二、新品標(biāo)出現(xiàn)在哪?
比如商家想看,我們就隨意輸入一個淘寶核心關(guān)鍵詞,比如我們可以直接輸入羽絨服,在淘寶頁面上就會出現(xiàn)很多圖,有一些圖片的下面就會有新這個標(biāo)簽,大家一看,自然就會知道是新的產(chǎn)品,這種查看的方法非常的簡單。
在淘寶個人店鋪的產(chǎn)品里也可以看到新品標(biāo)簽,在購買按鈕的下方,可以看到一個新字,這也代表寶貝的標(biāo)簽是剛剛打上去的。
在天貓里,商品同樣有新品的標(biāo)簽,比如我們可以看到主圖上有一個new,出現(xiàn)這個字母的時候,就表示寶貝是新品,這是新品的標(biāo)簽。
新品標(biāo)能不能點亮,系統(tǒng)有自己的判定方法,淘寶商家需要在商品圖片、詳情頁等方面多費心思。商品成功打上新品標(biāo)之后,新品標(biāo)識就會出現(xiàn)在主圖上面,大家可以去淘寶看看哦。
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