幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>多多開(kāi)店>淘寶客服讓我拒收怎么拒收?要注意什么?

    淘寶客服讓我拒收怎么拒收?要注意什么?

    2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:721

    在淘寶店鋪里面購(gòu)物是非常方便的,只要選中商品下單就可以了,然后商家會(huì)聯(lián)系快遞公司將商品寄送到指定的地點(diǎn)。如果在這個(gè)過(guò)程中反悔了,不想要商品了,可以聯(lián)系客服,一般情況下,客服會(huì)讓據(jù)收快遞,那么淘寶客服讓我拒收怎么拒收?



    一、淘寶客服讓我拒收怎么拒收?

    當(dāng)商品送到以后,在快遞員打電話讓簽收的時(shí)候直接告訴他要拒收就可以了。拒收后,快遞員會(huì)把快遞送回到公司倉(cāng)庫(kù),然后送回賣家手里。建議在拒收前先去淘寶里申請(qǐng)退款,當(dāng)快遞送回賣家手里的時(shí)候,賣家會(huì)同意退款。

    二、要注意什么?

    1、收到賣家退貨地址再寄出

    與賣家客服在線溝通,收到賣家發(fā)來(lái)的地址以后,先申請(qǐng)?jiān)诰€退貨操作。再寄出商品并讓賣家同意退貨操作,同時(shí)在線填寫快遞單號(hào)或直接把快遞單號(hào)發(fā)送給賣家客服聊天窗口里面,以表示產(chǎn)品已經(jīng)寄回。一般情況下,只要賣家在線同意退貨,并上傳快遞單號(hào)后,只等待退款即可,不需要擔(dān)心快遞是否要簽收的問(wèn)題。

    2、先在線申請(qǐng)退款

    賣家收到退款申請(qǐng)以后,會(huì)直接聯(lián)系買家,詢問(wèn)退貨原因,溝通是否退貨。如果買方堅(jiān)持退貨,那么賣方可以直接同意退貨并發(fā)送退貨地址。如果買方寄的是收付件,估計(jì)賣方會(huì)拒絕,因?yàn)橛行┛爝f收付的價(jià)格不一樣,甚至?xí)须p倍的情況,具體詳情可以查看淘寶網(wǎng)退貨流程。

    3、要與賣家聯(lián)系

    有些消費(fèi)者退貨不與賣家聯(lián)系,這樣可能會(huì)導(dǎo)致商家收不到快遞,因?yàn)橛行┥碳野l(fā)貨地和退貨地址是不一樣的,只有通過(guò)商家確認(rèn)以后,才可以最大程度減少退貨問(wèn)題。

    在淘寶平臺(tái)退貨是消費(fèi)者應(yīng)該享受的權(quán)益,任何商家都不可以拒絕,如果賣家不愿意退貨,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,平臺(tái)會(huì)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶關(guān)鍵詞排名靠前,但沒(méi)有展現(xiàn)怎么辦?

    拼多多怎樣做關(guān)鍵詞布局?學(xué)好這3種方式

    多多買菜可以申請(qǐng)退款嗎?多多買菜怎么樣?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666